Neukončujeme ani neodstraňujeme prístup k aplikácii Adobe Animate. Adobe Animate bude naďalej dostupný pre súčasných aj nových zákazníkov a zabezpečíme, aby ste mali naďalej prístup k svojmu obsahu. Už neexistuje žiadny termín ani dátum, do ktorého by Adobe Animate prestal byť dostupný. Toto sú zmeny oproti tomu, čo sme zdieľali v našom pôvodnom e-maile.
Adobe Animate je v režime údržby pre všetkých zákazníkov. Toto sa vzťahuje na individuálnych zákazníkov, malé podniky a spoločnosti.
Režim údržby znamená, že budeme naďalej podporovať aplikáciu a poskytovať priebežné bezpečnostné opravy a opravy chýb, ale už nepridávame nové funkcie. Adobe Animate bude naďalej dostupný pre nových aj existujúcich používateľov – nebudeme ukončovať ani odstraňovať prístup k aplikácii Adobe Animate.
Zaviazali sme sa zabezpečiť, aby používatelia aplikácie Adobe Animate mali prístup k svojmu obsahu bez ohľadu na to, či sa zmení stav vývoja.
Inštalujete aplikáciu do svojho počítača prvýkrát alebo ju inštalujete na nový počítač?
Kliknite na uvedenú možnosť Download Animate (Stiahnuť Animate) a spustite sťahovanie. Prihláste sa a nainštalujte aplikáciu podľa pokynov na obrazovke. Ak aplikáciu Creative Cloud inštalujete prvýkrát, spolu s ňou sa nainštaluje aj počítačová aplikácia Creative Cloud.
Adobe ID a pomoc s prihlasovaním
Váš identifikátor Adobe ID je e-mailová adresa, ktorou ste sa prvýkrát prihlásili do aplikácie či služby Adobe. Nájdite riešenia bežných problémov týkajúcich sa identifikátora Adobe ID a prihlasovania.
Prečo sa musím prihlásiť, ak chcem používať aplikáciu Animate?
Na účely overovania licencie je nutné pravidelné prihlasovanie – každých 30 dní v prípade mesačného aj ročného členstva. Prihlásenie je potrebné aj po prevzatí alebo aktualizácii aplikácie. Ak chcete ďalšie informácie, prečítajte si časť Aktivácia a deaktivácia aplikácií Adobe Creative Cloud.
Ako získam faktúru?
Formulár faktúry si môžete vytlačiť z vášho účtu na lokalite Adobe.com. Viac informácií nájdete v časti Tlač potvrdenia platby alebo faktúry.