Adobe Media Encoder – informácie a podpora

Začíname

Nájdite súbory na prevzatie, pomoc v súvislosti s členstvom a základné informácie.

Začíname

Kurzy

Na rozšírenie zručností vyhľadajte kurzy pre všetkých od nováčikov až po expertov.

Kurzy

Príručka používateľa

Získajte odpovede a podrobné pokyny.

Príručka používateľa

Riešenie problémov a pomocník

Aplikáciu Adobe Media Encoder je možné stiahnuť na stránke Creative Cloud. Ak sa zobrazí výzva, prihláste sa do účtu Adobe a vedľa aplikácie Media Encoder kliknite na možnosť Download (Stiahnuť) alebo Install (Inštalovať). Ďalšie informácie nájdete v časti Stiahnutie aplikácií Creative Cloud.

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Áno. Skúšobné verzie všetkých aplikácií Creative Cloud si môžete stiahnuť z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete skúšobnú verziu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny sú uvedené v článku Stiahnutie a inštalácia skúšobnej verzie aplikácie Creative Cloud.
.

Ak chcete znova získať prístup k svojmu účtu, prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s Adobe ID a prihlasovaním do účtu.

Aplikáciu Media Encoder a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivovaní a deaktivovaní aplikácií Creative Cloud.

Stále potrebujete pomoc? Prečítajte si ďalšie riešenia sťahovania a inštalácie.

Prihláste sa do účtu Adobe. Kliknite na tlačidlo Zmeniť vedľa možnosti Aktuálne heslo a postupujte podľa pokynov na obrazovke. Zabudli ste heslo? Zistite, ako ho obnoviť a zmeniť.

Riaďte sa týmito jednoduchými krokmi na zmenu údajov o kreditnej karte.

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Pri inovácii alebo zmene plánu postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Stále potrebuje pomoc? Prečítajte si ďalšie odpovede na otázky týkajúce sa účtu, fakturácie a plánov.

Áno. V aplikácii Premiere Pro kliknite na tlačidlo Queue namiesto tlačidla Export na paneli Export. Týmto spôsobom sa aplikácia Premiere Pro počas exportovania nezablokuje. Pozrite si tento krátky videokurz a získajte viac informácií o používaní aplikácie Media Encoder ako exportéra médií na pozadí pre aplikáciu Premiere Pro.

Vyberte možnosť YouTube ako umiestnenie publikovania na karte Publish v dialógovom okne Export Settings. Úplný postup publikovania na YouTube si môžete pozrieť v tomto rýchlom videokurze.

Áno. Vyberte možnosť Twitter ako umiestnenie publikovania na karte Publish v dialógovom okne Export Settings. Úplný postup publikovania na Twitter si môžete pozrieť v tomto krátkom videokurze.

Výberom položiek Edit > Export Settings otvorte dialógové okno Export Settings. Pri podrobnom nastavení exportovania postupujte podľa týchto pokynov.

V dialógovom okne Export Settings vyberte položku Use Maximum Render Quality alebo Render at Maximum Bit Depth. Získajte ďalšie informácie o povolení a používaní nastavení maximálnej bitovej hĺbky.

Mohol sa vyskytnúť problém so spôsobom kódovania záznamu. Keď aplikácia Media Encoder narazí na snímky, ktoré sa nedajú dekódovať, vloží namiesto nich červené snímky. Získajte ďalšie informácie o oprave červených snímok pri exportovaní z aplikácie Premiere Pro.

Vaša verzia aplikácie Media Encoder môže byť zastaraná. Ak máte predplatné programu Creative Cloud, ktoré obsahuje prístup k aplikácii Media Encoder, získajte ďalšie informácie o sťahovaní aktualizácií pre svoju aplikáciu.

Toto správanie môže spôsobovať niekoľko faktorov. Na vyriešenie problému skúste aktualizovať predvoľby kódovania, upraviť formáty súborov alebo nainštalovať aplikáciu Media Encoder do iného počítača.

Áno. Môžete. Podrobné informácie nájdete v príručke skriptovania AME a referenčnej dokumentácii.