Riešenie problémov a pomocník

Stiahnutie a inštalácia

Ako prevziať a nainštalovať aplikáciu Premiere Rush?

Premiere Rush si môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Na prevzatie sa budete musieť prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. 

Viac informácií, ako napríklad o tom ako kontrolovať existenciu aktualizácií, nájdete v Prevzatie aplikácií Creative Cloud.

Aplikáciu Rush pre iOS si môžete stiahnuť z obchodu s aplikáciami iTunes.

Prečo sa nenainštaluje aplikácia Premiere Rush?

Pri riešeniach so stavom „nemožno odinštalovať“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“: desktopová aplikácia Creative Cloud. Riešenie ostatných problémov s preberaním, inštaláciou a aktualizáciou si pozrite v tejto príručke na riešenie problémov s preberaním a inštaláciou.

Poznámka: Služby Adobe CC v súčasnosti nie sú podporované v Premiere Rush verzia 1.0 v Číne. V dôsledku toho, Premiere Rush nebude k dispozícii v tomto regióne.

Môžem dostať Premiere Rush zadarmo?

Áno! Aplikáciu Premiere Rush môže ako súčasť Úvodného plánu získať zadarmo každý. Tento plán zahŕňa trvalý prístup ku všetkým funkciám produktu Premiere Rush, používanie počítačových a mobilných aplikácií, možnosť vytvárať neobmedzený počet projektov a export až 3 projektov. Ak chcete mať neobmedzené exporty, môžete vykonať inováciu z plánu Starter na platený plán. Viac informácií si pozrite v Inovácia Adobe Premiere Rush CC z plánu Starter na platený plán.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Na opätovné získanie prístupu k svojmu účtu si prečítajte tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením.

Môžem aplikáciu Premiere Rush nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu Premiere Rush a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihlásenie na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a ďalších informácií o účte si prečítajte v časti Správa vášho účtu Adobe ID.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako urobím inováciu z Starter plánu na platenú verziu Premiere Rush?

Bežné problémy

Na ktorých operačných systémoch je podporovaná aplikácia Premiere Rush?

Informácie o podporovaných systémoch nájdete v časti Systémové požiadavky.

Dosiahol som limit svojho úložného priestoru. Ako môžem inovovať alebo spravovať úložisko?

Viac informácií o správe svojho cloudového úložiska alebo inovácií svojho úložiska si pozrite v Požiadavky na ukladanie súborov Adobe Premiere Rush CC a inovácie .

Ako budem vedieť, či šablóna Motion Graphics, ktorú som importoval z Stock, bude pracovať s Premiere Rush?

Aby ste sa dozvedeli, ktoré šablóny Stock Motion Graphics sú kompatibilné s Premiere Rush, pozrite si Kompatibilita Stock šablón Motion Graphics .

Nemôžem zosynchronizovať svoj projekt. Ako upravím svoj projekt pomocou Premiere Rush na inom zariadení?

Všetky zmeny, ktoré vykonáte v Premiere Rush vo svojom zariadení so systémom iOS, sa automaticky synchronizujú s aplikáciou Premiere Rush na pracovnom počítači. Akékoľvek zmeny vykonané v pracovnom počítači sú synchronizované taktiež s mobilom, takže máte vždy prístup k najnovším úpravám, nech ste kdekoľvek.

Ak sa vám nedarí zobraziť najnovšie zmeny v inom zariadení, použite tipy na riešenie problémov uvedené v časti Riešenie problémov so synchronizáciou.

Komunita

Vstúpte do konverzácie.

Obľúbené súvisiace fóra