Otvorte aplikáciu, ktorú chcete aktivovať.
Posledná aktualizácia dňa
11. 10. 2024
Zistite ako sa prihlásiť do svojich aplikácií Adobe, aby ste ich aktivovali, ako sa odhlásiť z aplikácií Adobe, aby ste ich deaktivovali. Zistite tiež ako ich potom použiť na novom počítači.
Poznámka:
V koľkých počítačoch môžem svoje aplikácie aktivovať? Svoje aplikácie môžete nainštalovať do viacerých počítačov, ale aktivovať ich môžete len na dvoch počítačoch súčasne. Naučte sa, ako možno aplikáciu Adobe nainštalovať na inom počítači.
Prečo je potrebné aplikácie aktivovať a deaktivovať?
Aktiváciou sa overuje licencia softvéru pravidelným kontaktovaním serverov spoločnosti Adobe. Frekvencia závisí od konkrétnej aplikácie a vášho plánu.
Deaktivácia odpojí vašu aplikáciu od počítača, čo vám umožní aktivovať ju na inom počítači alebo neskôr znova aktivovať na tom istom počítači.
Poznámka:
Uistite sa, že váš počítač je pripojený k internetu.
-
-
Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, prihláste sa. Vaša aplikácia sa úspešne aktivovala. V opačnom prípade prejdite na Pomocník > Prihlásiť sa.
Poznámka:Ak už ste prihlásení, uvidíte možnosť Odhlásiť sa v ponuke možností.
Poznámka:
Uistite sa, že je váš počítač pripojený k internetu.
-
Otvorte aplikáciu, ktorú chcete deaktivovať, a ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, prihláste sa.
-
Prejdite na Pomocník > Odhlásiť sa.
Zaznamenali ste problém?
Ak problémy s aktiváciou alebo deaktiváciou aplikácií pretrvávajú, pozrite si jednu z nasledujúcich možností:
Meníte starý počítač za nový?
Meníte starý počítač za nový?
Ak chcete svoje aplikácie preniesť do nového počítača, musíte ich deaktivovať na starom, aby ste ich mohli používať na novom.
Aplikáciu ste odinštalovali alebo odstránili?
Odinštalovaním alebo odstránením aplikácie v starom počítači alebo formátovaním počítača nedôjde k deaktivácii aplikácie.
Starý počítač už nemáte k dispozícii?
Ak počítač, v ktorom bol produkt nainštalovaný, už nemáte k dispozícii (napríklad počítač už nefunguje alebo ste formátovali pevný disk, prípadne sa pevný disk pokazil), aplikácie deaktivujte cez stránku vášho konta Adobe. Následne nainštalujte aplikácie v novom počítači a postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Poznámka:
Poznámka: Možnosť deaktivácie aplikácií na stránke správy konta sa podporuje len pre počítačové aplikácie Creative Cloud.
Najčastejšie otázky
V prípade, že máte viacero Adobe ID, skontrolujte, či ste sa prihlásili do konta so správnym ID. Ak ste sa neprihlásili pomocou správneho ID, odhláste sa a prihláste sa do počítačovej aplikácie Creative Cloud. Ďalšie informácie nájdete v článku zastavenie zobrazovania režimu skúšobnej verzie po zakúpení aplikácie Creative Cloud.
Odinštalovanie aplikácie z počítača nespôsobí deaktiváciu jej licencie. Aplikáciu je možné nainštalovať v novom počítači. Ak sa zobrazí výzva na prihlásenie, postupujte podľa pokynov na obrazovke a deaktivujte aplikáciu v počítači.
Problém sa neodstránil? Prečítajte si riešenie problémov pri aktivácii a deaktivácii.
Informácie ukladané do zariadenia počas aktivácie
Pri aktivácii sa na pevný disk systému počítača ukladajú informácie o licencii v zakódovanej forme, a to do nasledujúcich umiestnení:
|
Verzia aplikácie |
Umiestnenie úložiska |
|---|---|
|
Staršie aplikácie ako Creative Cloud 2019 |
Adresár Adobe |
|
Creative Cloud 2019 alebo novšie aplikácie |
Zabezpečené úložisko operačného systému v účte každého používateľa na základe poverení, ktorých názvy sa začínajú na Adobe v nasledujúcich umiestneniach:
|
Informácie odosielané spoločnosti Adobe počas aktivácie
Počas aktivácie môžu byť odosielané nasledujúce typy údajov:
Identifikátory (ID)
- Jedinečný identifikátor ID (generovaný spoločnosťou Adobe), špecifický pre vaše zariadenie a licenciu, ktorú ste pre softvér zakúpili. Tieto identifikátory (ID) nie je možné použiť pri lokalizácii vášho zariadenia alebo identifikácii vašej osoby.
- Vaše Adobe ID, ak ste prihlásení k Adobe, ako súčasť inštalácie, aktualizácie alebo používania softvéru Adobe. Adobe ID vás osobne identifikuje a prepojí so všetkými informáciami, ktoré sú poskytované Adobe počas vytvárania alebo používania konta Adobe. Ak vy alebo vaša spoločnosť používate administrátora alebo inú autorizačnú stranu na vyššie uvedené, Adobe môže tiež prijať Adobe ID tejto strany.
Informácie o operačnom systéme
- Typ operačného systému a verzia
- Miestne údaje (jazyk, dialekt a systém zapisovania)
- Lokálny čas zariadenia (vrátane časového pásma)
- ID zariadenia
- Názov zariadenia
Informácie o aplikácii
- Názov a verzia aplikácie
- Miestne údaje (jazyk, dialekt a systém písania)
- Verzia prehliadača Internet Explorer
