Riešenie problémov a pomocník

Aktivácia písiem

Nie je možné aktivovať jedno písmo alebo viacero písiem.

Dôvodom zlyhania aktivácie mohol byť výpadok sieťového pripojenia, problém pripojenia sa k produktu Creative Cloud alebo problém s účtom.

Najprv kliknite na tlačidlo Skúsiť znova a skúste písma opäť aktivovať. Ak sa aktivácia znova nepodarí, postupujte podľa pokynov v sprievodcovi riešenia problémov.

Písmo s rovnakým názvom je už nainštalované.

Je možné, že verzia dostupná prostredníctvom Adobe Fonts je aktuálnejšia ako verzia, ktorú ste nainštalovali. Ak chcete nahradiť túto verziu vo svojom počítači, najprv odinštalujte svoju lokálnu verziu pomocou softvéru na správu písiem alebo nástrojov písiem, ktoré sú nainštalované v operačnom systéme vo vašom počítači.

  • Predvoleným správcom písiem v systéme MacOS je nástroj Kniha písiem. Zvýraznite názov písma a zvoľte možnosť Upraviť > Vypnúť rodinu písma [písmo].
  • V systéme Windows otvorte Ovládací panel a kliknite na Písma. Skopírujte príslušné písmo z priečinka Písma, prilepte ho do iného umiestnenia ako zálohu a príslušné písmo vymažte z adresára Písma. Potom sa odhláste zo svojho konta Windows a znovu sa prihláste, aby sa ponuka písiem systému aktualizovala.

Kliknite na tlačidlo Skúsiť znova a písma opäť aktivujte.

Aktívne písmo sa nezobrazuje v ponuke aplikácií.

Ponuka písiem v niektorých programoch, vrátane programov Adobe Acrobat a Microsoft Office, sa po pridaní nového písma automaticky neaktualizuje. Tieto aplikácie sa musia reštartovať pred tým, ako budú sprístupnené nové písma. Ak reštart aplikácie neobnoví aktívne písmo v ponuke písiem, skúste postupovať podľa ďalších krokov, ktoré nájdete v sprievodcovi riešenia problémov.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom. Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie nájdete v časti Zmena hesla.

Kde sa dozviem podrobnosti o svojom účte?

Vstúpte do svojho účtu Adobe ID a prihláste sa pomocou Adobe ID (vaša e-mailová adresa) a hesla.

Ak máte účet Creative Cloud, do svojho účtu sa môžete prihlásiť aj prostredníctvom počítačovej aplikácie Creative Cloud.

Prečo sa zobrazuje poplatok za službu Typekit spoločnosti Adobe? Ako získam doklad o zakúpení?

Služba Typekit začala ako samostatná predplatná služba písiem na webové lokality a v roku 2018 sa premenovala na Adobe Fonts. Predplatné písiem Typekit zakúpené pred 15. októbrom 2018 sa účtovalo ako Typekit spoločnosti Adobe.

Na stránke Faktúry si môžete vytlačiť potvrdenie o zakúpení všetkých predošlých predplatných služby Typekit.

Ako si zmením plán služby Creative Cloud?

Plány si môžete zmeniť na stránke svojho účtu v časti Plány a produkty. Najprv sa prihláste do svojho účtu. Pokyny nájdete v časti Zmena plánu služby Creative Cloud.

Ako si môžem zmeniť údaje o svojej kreditnej karte alebo ich aktualizovať?

Údaje o platbe môžete aktualizovať vo svojom účte v časti Plány a platby. Najprv sa prihláste do svojho účtu.

Pokyny nájdete v časti Aktualizujte informácie o fakturácii a svojej kreditnej karte.

Používanie písiem na webovej lokalite

Fonty nefungujú alebo sa na mojej webovej stránke nezobrazujú správne.

Môže to byť spôsobené preferenciami prehliadača alebo problémom s kódom. Pre diagnostiku konkrétneho problému, ktorý chcete vyriešiť, postupujte podľa pokynov v sprievodcovi riešenia problémov.  

Pripojenie mojej webovej lokality k doméne use.typekit.net sa nepodarilo.

V prípade problému s lokálnou sieťou alebo výpadku siete s písmami sa na webovej lokalite zobrazí oznámenie o tom, že pripojenie k doméne type.typekit.net zlyhalo alebo že sa nepodarilo načítať zdroj z tejto domény. Viac informácii o krokoch, ktoré môžete podniknúť, aby ste diagnostikovali problém, sa dozviete v sprievodcovi riešenia problémov.  

Licencovanie písma

Môžem použiť písma na vytvorenie loga alebo iných obrázkov?

Áno. Písma môžete používať v ľubovoľnom počítačovom programe (napríklad v programe Adobe Photoshop) a vytvárať obrázky alebo vektorovú grafiku, ktoré môžete akokoľvek použiť. Vytvárať sa dajú aj súbory PDF, EPS alebo bitmapové súbory, ako napríklad JPEG alebo PNG.

Môžem používať písma na obchodné projekty alebo prácu pre klienta?

Áno. Môžete vytvárať digitálne dizajny alebo si vytlačiť prácu pre seba či na projekty pre klienta. Vytvárať sa dajú aj súbory PDF, EPS alebo bitmapové súbory, ako napríklad JPEG alebo PNG.

Môžem používať písma na svojej webovej lokalite alebo lokalite svojej spoločnosti?

Áno. Webová lokalita v prehliadači, či už na počítači alebo na mobilnom zariadení, je súčasťou licencie písiem na webové lokality.

Aby ste mohli pridávať písma na webovú lokalitu, licencia písiem na webové lokality navyše požaduje vloženie poskytnutého kódu.