Riešenie problémov a pomocník

Prevzatie a inštalácia

Ako prevziať a nainštalovať aplikáciu After Effects?

Aplikáciu After Effects môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete aplikáciu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Ďalšie informácie vrátane informácií o inštalácii starších verzií či kontrole aktualizácií nájdete v časti Prevzatie aplikácií Creative Cloud.

Prečo sa aplikácia After Effects nechce nainštalovať?

Pri riešení problémov so stavom „inštalácia zlyhala“ si pozrite článok Chyba: „Inštalácia zlyhala“ v počítačovej aplikácii Creative Cloud. Ak chcete vyriešiť iné problémy so sťahovaním, inštaláciou a aktualizáciou, prečítajte si túto príručku o riešení problémov so sťahovaním a inštaláciou.

Môžem prevziať skúšobnú verziu aplikácie After Effects?

Áno! Skúšobné verzie všetkých aplikácií Creative Cloud môžete prevziať z katalógu aplikácií Creative Cloud. Ak chcete skúšobnú verziu prevziať, musíte sa prihlásiť pomocou svojho identifikátora Adobe ID a hesla. Podrobné pokyny sú uvedené v článku Prevzatie a inštalácia skúšobnej verzie aplikácie Creative Cloud.

Ako zistím svoj identifikátor Adobe ID alebo heslo?

Prečítajte si tieto jednoduché riešenia bežných problémov s identifikátorom Adobe ID a prihlásením, aby ste mohli znova získať prístup k svojmu účtu.

Môžem aplikáciu After Effects nainštalovať do ďalšieho počítača?

Aplikáciu After Effects a ďalšie aplikácie Creative Cloud si môžete nainštalovať maximálne do dvoch počítačov. Ak ju chcete nainštalovať do tretieho počítača, musíte ju na niektorom z predchádzajúcich počítačov deaktivovať. Ďalšie informácie o aktivácii a deaktivácii aplikácií Creative Cloud.

Správa účtu

Ako si zmeniť heslo?

Prihláste sa na stránke účtov Adobe s vaším identifikátorom Adobe ID a heslom.Potom kliknite na kartu Zabezpečenie a súkromie a potom v časti Heslo kliknite na tlačidlo Zmeniť. Ďalšie informácie o zmene hesla a o účte sa nachádzajú v článku Správa vášho účtu Adobe ID.

Ako zmeniť informácie o kreditnej karte?

Ako inovovať alebo zmeniť členstvo?

Zmena plánov služby Creative Cloud je jednoduchá. Pri inovácii alebo zmene plánu postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Moja skúšobná verzia čoskoro uplynie. Ako ju zmením?

Zmena skúšobnej verzie na platené členstvo je jednoduchá. Pri inovácii a začatí členstva postupujte podľa týchto podrobných pokynov.

Ako zruším členstvo a čo sa stane s mojimi súbormi?

Ak svoje členstvo zrušíte, naďalej budete mať prístup k bezplatným výhodám člena služby Creative Cloud a súborom, ktoré ste si uložili vo svojom zariadení. Nebudete mať prístup k aplikáciám ani väčšine služieb a váš objem ukladacieho priestoru v cloude sa zmenší na 2 GB. Zistite, ako zrušiť členstvo Creative Cloud a oboznámte sa s podmienkami predplatného Adobe.

Techniky

Môžem opraviť roztrasené zábery zhotovené držaním kamery v ruke?

Áno. Pomocou efektu Warp Stabilizer VFX môžete automaticky stabilizovať roztrasené alebo trhané zábery. Podrobné pokyny sa nachádzajú v článku Stabilizovanie trasúcej sa stopáže videa.

Ako vytvoriť realistický pohyb?

Realistický pohyb je viac než len jednoduché pohybovanie sa objektu. V tejto sérii krátkych videí sa naučíte, ako pridať špeciálne efekty na rozmazanie pohybu, opravu farieb a tieňov a na simuláciu pohybu kamery.

Ako môžem animovať postavu, aby bola synchronizovaná s mojimi dialógmi?

Aplikácia Adobe Character Animator zachytáva výrazy a pohyby tváre z webovej kamery a animuje postavu na základe vášho predstavenia. Ďalšie informácie sa nachádzajú v používateľskej príručke k Character Animator.

Ako môžem animovať text pre titulky?

Základné informácie o animovaní textu v aplikácii After Effects sa nachádzajú vo videokurze s tromi časťami s názvom Animovanie loga pre video.

Ako môžem dosiahnuť to, že zábery sa budú zobrazovať v nejakom objekte?

Môžete zamaskovať objekt tak, aby sa iné zábery zobrazovali v ňom. Ďalšie informácie o vytváraní tvarov a masiek sú uvedené v tomto článku.

Problémy s exportom

Prečo je moje video také obrovské? Prečo sa prehráva tak nekvalitne?

Pri vykreslení a exportovaní filmu sa predvolene vytvárajú nekomprimované alebo bezstratovo komprimované videá. Takéto súbory sú obrovské a sú určené na postprodukčné práce, nie na prehrávanie. Ak chcete súbor plynule prehrávať na počítači, skomprimujte ho. Ďalšie informácie o možnostiach kódovania a komprimovania filmov.

Prečo nie sú k dispozícii všetky kodeky QuickTime?

Aplikácia QuickTime obsahuje nastavenie na kódovanie so staršími kodekmi. Ak toto nastavenie nie je aktivované, niektoré kodeky nebudú k dispozícii v aplikácii After Effects. Informácie o nastavení preferencií aplikácie QuickTime sa nachádzajú v článku Niektoré kodeky chýbajú v aplikácii After Effects.

Aké nastavenia použiť pri exportovaní do služieb YouTube alebo Vimeo?

Aplikácia Adobe Media Encoder umožňuje vykresliť a nahrať naraz do služieb YouTube, Vimeo, Creative Cloud a na FTP lokality. Pošlite svoju kompozíciu aplikácie After Effects priamo do aplikácie Media Encoder výberom položiek Kompozícia > Pridať do frontu aplikácie Adobe Media Encoder. Ďalšie informácie sa nachádzajú v časti Publikovanie do služieb YouTube a Vimeo.

Ako exportovať do formátov H.264, MPEG-2 alebo WMV?

Na exportovanie do týchto formátov použite aplikáciu Adobe Media Encoder. Pošlite svoju kompozíciu aplikácie After Effects priamo do aplikácie Media Encoder výberom položiek Kompozícia > Pridať do frontu aplikácie Adobe Media Encoder. Ďalšie informácie nájdete v článku Vytváranie videí vo formáte H.264, MPEG-2 a WMV.

Ako vytvoriť video pre aplikáciu Flash Player?

Pomocou aplikácie Adobe Media Encoder exportujte do formátu H.264 (.mp4), čo je formát odporúčaný tímom aplikácie Adobe Flash. Pošlite svoju kompozíciu aplikácie After Effects priamo do aplikácie Media Encoder výberom položiek Kompozícia > Pridať do frontu aplikácie Adobe Media Encoder. Ďalšie informácie nájdete v článku Vytváranie videí vo formáte H.264, MPEG-2 a WMV.

Všeobecné problémy

Ako koniec podpory formátov a kodekov obdobia QuickTime 7 ovplyvní produkt After Effects?

Spoločnosť Adobe sa neustále snaží držať krok s najmodernejšími pracovnými postupmi, podporovanými formátmi a kodekmi rozšírenými vo filmovom a video priemysle. V dôsledku toho sa spoločnosť Adobe rozhodla ukončiť podporu starších formátov a kodekov obdobia QuickTime 7. Získajte odpovede v tomto článku podpora QuickTime 7 bola ukončená.

Prečo sa zobrazuje chyba aplikácie QuickTime?

Problémy s aplikáciou QuickTime môžu mať veľa príčin. Vyhľadajte riešenia v článku Riešenie problémov s aplikáciou QuickTime.

Prečo sa zobrazuje chyba týkajúca sa konvertovania znakov vo formáte Unicode?

Nainštalovali ste jazykovú verziu aplikácie After Effects, ktorá nezodpovedá jazyku operačného systému. Vyhľadajte odpovede v článku Chyba „Nepodarilo sa skonvertovať znaky vo formáte Unicode“.

Platnosť mojej skúšobnej verzie After Effects vypršala. Môžem pokračovať vo vykresľovaní svojich pohyblivých grafických šablón?

V zobrazovaní šablón pohyblivej grafiky môžete pokračovať aj po vypršaní platnosti skúšobnej verzie. Viac informácií si prečítajte v časti Časté otázky o pohyblivých grafických šablónach.

Prečo sa zobrazuje chyba o tom, že After Effects nedokáže po spustení prečítať slovník písiem?

Ak sa výstraha zobrazuje aj po reštartovaní počítača, vyhľadajte riešenia v článku Chyba „Slovník písiem sa nedá prečítať“.

Prečo sa zobrazuje chyba o tom, že After Effects nedokáže vyčleniť pamäť?

Po spustení After Effects sa vám môže zobraziť hlásenie s textom „Nie je možné vyčleniť 0,000 MB pamäte“ alebo „Nemožno vyčleniť 0,002 MB pamäte.“ Viac odpovedí si prečítajte v článku Nemožno vyhradiť pamäť.