Počítačovú aplikáciu Creative Cloud odinštalujte pomocou programu na odinštalovanie počítačovej aplikácie Creative Cloud.
Posledná aktualizácia dňa
17. 9. 2025
Zistite, ako postupovať v prípade neúspešnej inštalácie alebo aktualizácie počítačovej aplikácie Creative Cloud.
Inštalácia alebo aktualizácia aplikácie Creative Cloud môže zlyhať, pretože aplikácie Creative Cloud vo vašom zariadení sa poškodili.V takom prípade môže počítačová aplikácia Creative Cloud zobraziť jeden z týchto chybových kódov.
- Kód chyby 1
- Kód chyby P1
- Kód chyby 50
- Kód chyby P50
- Kód chyby 301
- Kód chyby C301
- Kód chyby 1001
- Kód chyby 1002
Počítačová aplikácia Creative Cloud má dočasný problém
Poznámka:
Na odinštalovanie aplikácie sú potrebné oprávnenia správcu.
Prejdite k stiahnutému súboru vo vašom zariadení a dvakrát naň kliknite.
Prihláste sa, aby ste mohli začať inštaláciu.Potom postupujte podľa pokynov na obrazovke.
Po nainštalovaní počítačovej aplikácie Creative Cloud sa automaticky spustí.
Nainštalovaný súbor je poškodený
Ak odinštalovanie a opätovná inštalácia počítačovej aplikácie Creative Cloud nevyrieši chybu, použite nástroj Adobe Creative Cloud Cleaner na vykonanie čistej inštalácie počítačovej aplikácie Creative Cloud. Tento nástroj je určený pre pokročilých používateľov. Dokáže odstrániť mnohé bežné problémy, napríklad odstrániť starý softvér Adobe, vyčistiť poškodené inštalačné súbory a opraviť hostiteľské súbory na vytvorenie spojenia so servermi Adobe.
