Sorun giderme ve yardım

Yaygın sorunlar

Adobe Presenter şirketinize ya da kurumunuza aitse kendi Adobe ID'nizin altında görmezsiniz. Adobe Müşteri Hizmetleri ile sohbet edin.

Bazen eklentiler yüklü olsa bile Presenter şeridi PowerPoint'te görülmez. Sorunu çözmek için Presenter eklentisini kaldırın ve geri yükleyin.

Sorununuza çözüm olup olmadığını görmek için Presenter 11'deki en önemli sorunlar listesini kontrol edin.

Captivate, programlama yapmadan çeşitli e-Öğrenme ve mobil öğrenme içeriği türleri oluşturmanızı sağlar.Presenter, eğitime yönelik videolar hazırlamanızı sağlayan basit bir araçtır.  Adobe Presenter hakkında daha fazla bilgi alın.

Öğrenciler HTML5 içeriğini tarayıcılarında kolayca görüntüleyebildiği için Presenter Mobile uygulamasına son verildi.

İndirme ve yükleme

Presenter'ın abonelik veya abonelik dışındaki sürümünü satın alabilirsiniz. Satın almayı tamamlamak ve ürünü indirmek için bir Adobe ID ve şifre ilegiriş yapmanızgerekir. Satın aldıktan sonra uygulamayı indirme ve yükleme yardımı için İndirilen uygulamaları ve dosyaları bulma bölümüne bakınız.

Presenter ve diğer Adobe uygulamalarıyla indirme sorunlarının nasıl çözüleceğini öğrenin.

Evet! Adobe İndirmeler sayfasından deneme sürümünü indirebilirsiniz. Bir deneme sürümü indirmek için Adobe ID'niz ve şifrenizlegiriş yapmanızgerekir. Ayrıntılı talimatlar için deneme sürümünü yükleme makalesine bakınız.

Hesabınıza tekrar erişim sağlamak için Adobe ID'si ve oturum açma hakkındaki yaygın sorunlara basit çözümler bölümünü okuyun.

Adobe Presenter şirketinize ya da kurumunuza aitse kendi Adobe ID'nizin altında görmezsiniz. Adobe Müşteri Hizmetleri ile sohbet edin.

Hesap yönetimi

Mevcut Adobe ID'niz ve şifrenizileAdobe hesabınıza giriş yapın. Burada, Güvenlik ve Gizlilik sekmesine ve sonra Şifre altında Değiştir'e tıklayın. Şifre değiştirme ve diğer hesap bilgileri hakkında daha fazla bilgi için Adobe ID hesabınızı yönetme bölümüne bakınız.

Adobe.com adresinde hesaplar sayfanızdan kredi kartı bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz. Adobe Store | Online sipariş ve ödeme SSS bölümünde Ödeme sayfasına bakınız.

Presenter 11'in deneme sürümünü aboneliğe dönüştürebilirsiniz. Adobe Presenter sayfasından abonelik seçeneğini seçin. Daha fazla bilgi için Presenter SSS bölümünden Abonelik bilgileri ve fiyatlandırma kısmına bakınız.

Adobe Destek ile iletişim kurarak aboneliğinizi iptal edebilirsiniz. Eğer 14 gün içinde iptal ederseniz, paranızın tamamı iade edilir. Aksi halde kalan sözleşme borcunuzun %50'si fatura edilir. İptal ettikten sonra abonelik yazılımınıza erişiminiz kalmaz. Daha fazla bilgi için Presenter SSS bölümünden Abonelik bilgileri ve fiyatlandırma kısmına bakınız.

Topluluk

Sohbete katılın.

Popüler ilişkili alt forumlar