Bazı yaygın Creative Cloud etkinleştirme hata kodları ve sorunları ve çözüm yolları.

Dikkat:

Bu belgede CC 2018 ve önceki sürümlerine ilişkin etkinleştirme hataları açıklanır.

CC 2019 uygulamaları için bkz. Lisans hataları | CC 2019

Hata kodu Hata mesajları ve sorunları Çözüm
yok [Ürün] için
“Etkinleştirme sınırına ulaşıldı. Bu seri numarası, 2 bilgisayarda zaten etkinleştirildi.”
 
VEYA
 
“Maksimum etkinleştirmeye sayısına
erişildi”
"Etkinleştirme sınırına ulaşıldı” veya “Oturum açma başarısız” hatası sayfasına bakınız.
yok “Creative Cloud'da oturum açamıyor veya bir Creative Cloud uygulamasını başlatamıyorum.”

İnternet'e bağlı olduğunuzdan emin olun ve tekrar deneyin.

Bir hata mesajı alırsanız, hatanızı ve önerilen çözümü bu tablodan bulun.

Aldığınız hata burada yer almıyorsa bizimle iletişim kurun.

yok “Bir Creative Cloud uygulamasını başlatmaya çalışıyorum ama sürekli bir seri numarası girmem isteniyor. Creative Cloud için bir seri numarasına gerek olmadığını düşündüm.” Seri numarası girmeniz gerekli değildir. Bkz. Creative Cloud uygulamaları seri numarası sorduğunda sorun giderme
yok

“[Ürün adı] ürününü etkinleştiremiyoruz. Bu ürünü kullanmak için ürün etkinleştirmesi gerekir.”

VEYA

“Internet'e bağlanın ve yeniden deneyin.”

VEYA

"Bilgisayarınız çevrimdışı veya bilgisayarınızdaki saat yanlış ayarlanmıştır ve bu durum bağlantı hatasına neden oluyordur. Bir Internet bağlantısı gerekiyor. Internet'e bağlanın veya saatinizi ayarlayın ve yeniden deneyin."

Öncelikle, bilgisayarınızın Internet'e bağlı olduğundan ve bilgisayarınızın tarihinin ve saatinin doğru olduğundan emin olun. Sorun çözülmezse, sunucu dosyasının nasıl sıfırlanacağıyla ilgili talimatlar için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
yok

"Geçersiz seri numarası"

VEYA

"Girdiğiniz seri numarası iptal edilmiş"

VEYA

"Girdiğiniz seri numarası geçersizdir"

Creative Suite 6'yı yüklemeye çalışırken bu hata iletisini alıyorsanız, kullandığınız seri numarası geçerli değildir ve Adobe tarafından engellenmiştir. Adobe, Adobe tarafından verilmeyen, sahte kullanım için yetkisiz bir satıcı veya sahte yazılım tarafından verilen seri numaralarını engeller. Seri numarasının engellendiğini yazılımı yüklemeyi veya yeniden yüklemeyi denediğinizde fark edebilirsiniz. Daha fazla bilgi için bkz. Adobe Orijinal Yazılım .
12001
12002
12004
12004
12005
“ERROR_INTERNET_<...>” İnternet bağlantısı tespit edilmedi. Bunun nedeni, güvenlik duvarı ayarlarından dolayı bağlantı zaman aşımı ve proxy ayarlarından dolayı ana bilgisayar adının çözümlenememesi olabilir. Güvenlik duvarı veya proxy ayarlarınızı kontrol edin ve tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
194:01 “Etkinleştirilmeyen bir makine devre dışı bırakılmaya çalışılıyor” Uygulamayı devre dışı bırakmaya çalışıyorsunuz ama henüz etkinleştirmediniz. Bkz. Creative Cloud uygulamalarını etkinleştirme ve devre dışı bırakma
194:110 “Etkinleştirme başarısız oldu” Son 72 saatte "Tümünü Devre Dışı Bırak" işlemini zaten başlattınız. 72 saatin sonunda işlemi tekrar deneyebilirsiniz. Alternatif olarak bize ulaşabilirsiniz. Adobe ID'nizi hazırlayın.
194:112 “İstemci saati senkronize değil” Bilgisayarınızın saati yanlış. Bilgisayarınızın saatini doğru tarih ve saate ayarlayın.
208:1
208:2
208:3
“Error_NetworkFailure” İnternet bağlantısı tespit edilmedi. Bunun nedeni, güvenlik duvarı ayarlarından dolayı bağlantı zaman aşımı ve proxy ayarlarından dolayı ana bilgisayar adının çözümlenememesi olabilir. Güvenlik duvarı veya proxy ayarlarınızı kontrol edin ve tekrar deneyin. Daha fazla bilgi için Gelişmiş bağlantı sorunlarını giderme bölümüne bakınız.
213:5
213:10
yok Bu hatalar bir salt okunur SLStore klasöründen kaynaklanıyor. Bkz. Adobe Creative Cloud ile ilgili yapılandırma hatası

Hala sorun mu yaşıyorsunuz? Hata mesajınızı görmüyor musunuz?

Hâlâ bir sorun yaşıyorsanız veya yukarıdaki tabloda sorununuza özgü bir hata mesajı görmüyorsanız lütfen bizimle iletişime geçin.

Bu çalışma Creative Commons Attribution-Noncommercial-Share Alike 3.0 Unported License kapsamında lisanslanmıştır  Creative Commons şartları, Twitter™ ve Facebook sitelerinde paylaşılanları kapsamaz.

Yasal Uyarılar   |   Çevrimiçi Gizlilik İlkesi