Creative Cloud'un önceki sürümlerine giriş yapılamıyor

Son güncelleme: 17 Eyl 2025

Creative Cloud 2018 veya önceki uygulama sürümlerine giriş yaparken karşılaşılan yaygın etkinleştirme hatalarını giderin.

Not:

Creative Cloud'un güncel sürümünü kullanıyorsanız, Creative Cloud uygulamalarınız için bazı yaygın lisanslama hatalarını nasıl düzelteceğinizi öğrenin. 

Hata kodu

Hata mesajları veya sorunları

Çözüm

yok

  • “[Ürün] için etkinleştirme sınırına ulaşıldı. Bu seri numarası, 2 bilgisayarda zaten etkinleştirildi.”
  • “Maksimum etkinleştirme sayısı aşıldı.”

"Etkinleştirme sınırına ulaşıldı" veya "Oturum açma başarısız" hatalarını nasıl gidereceğinizi öğrenin.

yok

Creative Cloud'da oturum açamıyor veya bir Creative Cloud uygulamasını başlatamıyorsunuz.

Internet'e bağlı olduğunuzdan emin olun ve tekrar deneyin.

 

yok

Bir Creative Cloud uygulamasını başlatmaya çalışıyorsunuz ama sürekli bir seri numarası girme istemi alıyorsunuz.

Creative Cloud uygulaması için seri numarasına gerek yoktur. Creative Cloud uygulamaları seri numarası sorduğunda ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

yok

  • "[Ürün] ürününü etkinleştiremiyoruz.Bu ürünü kullanmak için ürün etkinleştirmesi gerekiyor.”
  • “İnternet'e bağlanın ve yeniden deneyin.”
  • “Ya bilgisayarınız çevrim dışı ya da bilgisayarınızdaki saat yanlış ayarlanmış, bu da bağlantı hatasına neden oluyor. İnternet bağlantısı gereklidir. Lütfen internete bağlanın veya saatinizi ayarlayıp tekrar deneyin.”

 

Bilgisayarınızın Internet'e bağlı olduğundan ve tarihi ile saatinin doğru olduğundan emin olun.Bu sorunu çözmezse, cihazınızdaki hosts dosyasını sıfırlayın.

yok

  • "Geçersiz seri numarası"
  • "Girdiğiniz seri numarası iptal edilmiş."
  • "Girdiğiniz seri numarası geçersiz."

Creative Suite 6'yı yüklemeye çalışırken bu hata mesajını alıyorsanız, kullandığınız seri numarası geçerli değildir ve Adobe tarafından engellenmiştir.Adobe, Adobe tarafından verilmeyen, sahte kullanım için yetkisiz bir satıcı veya sahte yazılım tarafından verilen seri numaralarını engeller.  Seri numarasının engellendiğini yazılımı yüklemeyi veya yeniden yüklemeyi denediğinizde fark edebilirsiniz.Daha fazla bilgi için Adobe Orijinal Yazılımı'na bakın.

yok

Photoshop Elements (sürüm 2018 ve öncesi), Premiere Elements (sürüm 2018 ve öncesi), Captivate (sürüm 5.5 ve 2017), Creative Suite 6, Acrobat 11, eLearning Suite 2.5 ve Technical Communications Suite (sürüm 3.0 ve 3.5) gibi eski Adobe uygulamalarını etkinleştiremiyor veya yeniden yükleyemiyorsunuz.

Abonelik dışı eski uygulamaları etkinleştirirken veya yeniden yüklerken bu hatayı alırsanız ne yapmanız gerektiğini öğrenin.

  • 12001
  • 12002
  • 12004
  • 12004
  • 12005

"ERROR_INTERNET_<...>"

İnternet bağlantısı algılanmadı. Olası nedenler şunlar olabilir:

  • Güvenlik duvarı ayarları nedeniyle bağlantı zaman aşımları.
  • Proxy ayarları nedeniyle ana bilgisayar adının çözümlenememesi.

Ağ ve bağlantı sorunlarını çözmek 12001-12005 hatalarını kolayca giderebilir.

194:01

"Etkinleştirilmeyen bir makine devre dışı bırakılmaya çalışılıyor"

Uygulamayı devre dışı bırakmaya çalışıyorsunuz ama henüz etkinleştirmediniz. 194:01 hatasını düzeltmek için uygulamanızı etkinleştirin.

194:110

"Etkinleştirme başarısız oldu"

Son 72 saatte Tümünü Devre Dışı Bırak işlemini zaten başlattınız.72 saat sonra işlemi tekrar gerçekleştirmeyi deneyebilirsiniz.

194:112

"İstemci saati senkronize değil"

Bilgisayarınızın saati yanlış. Bilgisayarınızın saatini doğru tarih ve saate ayarlayın.

208:1
208:2
208:3

"Error_NetworkFailure"

İnternet bağlantısı algılanmadı. Olası nedenler şunlar olabilir:

  • Güvenlik duvarı ayarları nedeniyle bağlantı zaman aşımları.
  • Proxy ayarları nedeniyle ana bilgisayar adının çözümlenememesi.

Ağ ve bağlantı sorunlarını çözmek 208:1, 208:2 ve 208:3 hatalarını kolayca çözebilir.

213:5
213:10

yok

Bu hatalar bir salt okunur SLStore klasöründen kaynaklanır.Bu hatayı SLStore için izinleri ayarlayarak kolayca düzeltebilirsiniz.