使用您的 Adobe ID 和密碼或社交網站 (Facebook 或 Google) 帳戶登入 Acrobat Web,網址是 https://documentcloud.adobe.com/tw/zh/。
以下文章說明 2023 年新增至 Acrobat Web 的新介面和程序。此新版介面與程序將分階段推出,並非所有客戶都能立即存取。
您可以使用「請求電子簽名」工具,讓其他人簽署文件,此工具需使用 Adobe Acrobat Sign 提供的雲端服務。Acrobat Sign 電子簽名在全球工業化國家/地區皆合法、備受信賴且具強制力。
諸如「請求實體太大」或「伺服器錯誤」等錯誤訊息,通常是請求向 Adobe 伺服器傳送過多 Cookie 資料所造成。
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請他人在線上簽署合約
本指南說明從新上傳的文件開始新合約的程序,但應注意,使用新文件 (先前上傳的 PDF,或先前已開始且儲存為「草稿」狀態的合約) 傳送合約的方法有多種:
若要開始新合約,最常見且直接的方法是選取頂端導覽列中的「電子簽署」標籤。
選取此選項會開啟檔案選取對話框,您可在此新增要傳送以供簽署的文件。
您可以從桌面或任何資料夾拖放檔案到「請求電子簽名」框架中,或是透過瀏覽的方式選取檔案:
- 您的「最近項目」清單
- 您的「文件」頁面
- 您的本機電腦
- 您的電子簽署範本
- 外部儲存帳戶 (如果您的服務類型有提供)
在頂端標頭和工具浮動切換右上方的「所有工具」連結,為使用者提供其使用者帳戶可用工具的整頁清單。
在「電子簽署」區段中,有顯示著「請求電子簽名」選項的工具卡片可用。
您可以從桌面或任何資料夾拖放檔案到「請求電子簽名」框架中,或是選取「選取檔案」連結來瀏覽檔案
- 您的「最近」清單
- 您的「文件」頁面
- 您的本機電腦
- 您的電子簽署範本
- 外部儲存帳戶 (如果您的服務類型有提供)
「首頁」上的頂端橫幅可能會顯示「請求電子簽名」按鈕作為提示動作,方便客戶在載入頁面時更容易看到。若使用此按鈕開始新的合約,即會觸發介面並提示使用者上傳檔案以開始新合約。
您可以從桌面或任何資料夾拖放檔案到「請求電子簽名」框架中,或是透過瀏覽的方式選取檔案:
- 您的「最近項目」清單
- 您的「文件」頁面
- 您的本機電腦
- 您的電子簽署範本
- 外部儲存帳戶 (如果您的服務類型有提供)
您可以使用右側邊欄中 (或者若右側邊欄處於收合狀態,則在「更多」選單中) 提供的動作清單,選取「最近」標籤中列出的任何先前上傳的 PDF 或合約草稿,並設定以供簽署。
如果是 PDF 文件,會以 PDF 作為附件開始新的合約設定。(在設定過程中,可視需要再附加其他檔案。)
如果選取合約草稿,則設定程序會從使用者之前停住的地方開始。
使用者可以將滑鼠指標暫留在「最近」標籤中的草稿上,然後選取「請求電子簽名」快速動作,以繼續設定先前開始的合約草稿。
合約即會開啟並處於使用者先前停住的設定步驟處。
上傳檔案時受支援的格式
目前僅支援 PDF 格式化文件。
傳送文件以供簽署的步驟:
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在頂端導覽列中,選取「電子簽署 > 請求電子簽名」。
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隨即會顯示檔案上傳頁面。
使用者可以將檔案拖放到「選取檔案」欄位,或是選取檔案所在環境來瀏覽檔案。選項為:
- 「最近」清單
- 「文件」頁面
- 本機電腦檔案
- 電子簽署範本
- 外部儲存帳戶 (如果使用者的帳戶有提供)
新增檔案會立即將程序推進至「新增收件者」頁面。
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「新增收件者」頁面一開始會顯示適用於一個收件者的設定。
若要設定收件者:
- 必須為收件者選取角色。選項包括:
- 簽署者 - 適用於必須套用其簽名之收件者的預設選項
- 核准者 - 適用於只需要核准文件內容的收件者。
- 表單填寫者 - 適用於應填寫表單欄位內容、但不一定要簽署文件的收件者。
- 必須提供收件者的電子郵件地址。
- 可選擇性地提供收件者的名稱。
頁面上的其他選項:
- 收件者必須依序簽署 - 此切換開關定義了是以序列程序還是平行程序來擷取合約簽名。選取序列方法時,收件者的角色旁會顯示數字以指示簽名順序。
- 新增其他收件者的選項 - 您可以選取面板右上角的連結,或選取加號圖示並從下拉式選單選擇收件者類型,藉此來新增其他收件者:
- 新增收件者 - 選取此選項會插入新的收件者記錄。
- 新增自己 - 選取此選項會將合約作者插入為下一個收件者,並自動填入使用者的電子郵件和名稱值。
- 新增收件者 - 選取此選項會插入新的收件者記錄。
設定完所有收件者後,請選取「繼續」。
- 必須為收件者選取角色。選項包括:
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系統隨即會載入欄位撰寫環境並呈現文件,以新增您要收件者填寫的欄位。每個簽署或核准收件者都應獲指派至少一個簽名欄位。
注意:如果您新增了多份文件,則文件會合併並轉換為單一 PDF 檔案。
當文件檔案第一次載入時,所有偵測到的欄位都會建立為文字欄位,並指派給第一個收件者。其他的欄位類型會列在文件左側。
您可以從撰寫頁面編輯合約的屬性,並操控文件上的欄位。
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選取收件者清單上方的「編輯」連結以顯示選項。
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隨即會載入「編輯收件者」頁面,讓您視需要新增、刪除或編輯收件者。
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完成後請選取「繼續」以返回合約撰寫頁面。
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選取頂端導覽列中的「編輯」連結。
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當「編輯」頁面載入時,PDF 中包含文字或影像的所有區段都會以虛線方塊識別,以指出文字或圖形的邊界。這些文字/圖形區段可個別調整大小,以及使用拖放程序來移動。
選取「文字」可編輯頁面文字。
選取「影像」可將新的影像檔案新增至頁面。
若要編輯文字,請按一下以進入文字區段。游標圖示會指出新輸入內容的位置,並可使用方向鍵在文字中移動。
選項面板會顯示各種控制項,可操控字型系列、大小、顏色、對齊方式,以及粗體/斜體/底線等屬性。
新增影像時,系統會提示您上傳影像檔案。
檔案上傳後,影像會新增至 PDF,並可使用拖放程序移至適當位置。
註解:如果游標焦點切換至新視窗,或頁面已閒置 10 秒未有活動,系統就會自動儲存頁面的變更。
儲存狀態會由頁面頂端 PDF 名稱左側的雲端圖示表示:
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選取頂端導覽面板中的「電子簽署」連結,以儲存變更並返回合約撰寫頁面。
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將所有所需欄位都放置在文件上後,選取「檢閱並傳送」。
註解:完成編輯再傳送文件以供簽署。簽署的合約由 Acrobat Sign 認證。編輯簽署的合約會使合約的認證失效。
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「檢閱並傳送」面板會開啟並顯示:
- 「寄件者」欄位,指出寄件者的電子郵件
- 收件者的電子郵件地址
- 選用的副本收件者 (可編輯)
- 副本收件者僅會收到合約的最終簽署副本。
- 副本收件者僅會收到合約的最終簽署副本。
- 目前的合約名稱 (可編輯)
- 傳送給收件者的電子郵件主旨 (從合約名稱衍生而來)
- 收件者電子郵件中包含的訊息 (可編輯)
- 合約的提醒反覆項目 (可編輯)
- 提醒僅會傳送給目前預期會與合約互動的收件者。
- 提醒可排定傳送頻率:
- 每天
- 每個工作天 (星期一至星期五)
- 每兩天
- 每週一次 (與合約首次傳送當天相同的日子)。
註解:如果必須編輯收件者,請選取「關閉」以返回撰寫環境,然後編輯您的收件者。
待一切都正確設定後,請選取「傳送」。
- 「寄件者」欄位,指出寄件者的電子郵件
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合約處理完成,系統顯示「已成功傳送」的通知頁面。
使用者接著可以:
- 儲存合約為範本 - 文件會儲存為範本 (所有欄位皆已設定),並與其他範本儲存在一起。範本會以您從「文件」頁面開啟範本時的方式顯示。
- 追蹤此合約 - 開啟合約檢視,就像從「文件」頁面檢視合約一般。
- 傳送其他合約 - 這會從頭開始新的合約程序,要求您選取檔案。
- 返回首頁 - 開啟「首頁」。
- 前往「文件」- 開啟「文件」頁面。
已傳送合約的副本會同時儲存於您的 Acrobat 帳戶中。若要存取合約:
- 瀏覽至您的「首頁」頁面,然後選取頁面底部區段的「最近」選項。
- 瀏覽至「文件」頁面,然後選取左側篩選器清單中的「全部」。
- 儲存合約為範本 - 文件會儲存為範本 (所有欄位皆已設定),並與其他範本儲存在一起。範本會以您從「文件」頁面開啟範本時的方式顯示。
常見問題集:
- 誰有資格享有新版請求電子簽名體驗?
- 新版請求電子簽名體驗目前僅提供數量有限的新免費和個人使用者。
- 目前 Acrobat 團隊使用者無法使用新版體驗。
- 我可以在新版和傳統請求電子簽名體驗之間來回切換嗎?
- 無法在新版和傳統請求電子簽名體驗之間切換。
- 如果我從「個人/免費」升級至「團隊」,我可以預期獲得什麼體驗?
- 如果您升級方案,請求電子簽名體驗可能會變更。若您以免費或個人使用者身分開始使用新版請求電子簽名體驗,並升級至團隊,您可以預期下列事項。您將:
- 會在您的「個人設定檔」中維護 PDF 合約草稿,但這些草稿需要重新定義參與者和欄位
- 會在您的企業/團隊設定檔上接收傳統請求電子簽名體驗。
- 如果您升級方案,請求電子簽名體驗可能會變更。若您以免費或個人使用者身分開始使用新版請求電子簽名體驗,並升級至團隊,您可以預期下列事項。您將: