請在網址列輸入以下路徑:chrome://settings/content/pdfDocuments,檢查您的瀏覽器設定。
Acrobat 瀏覽器擴充功能中的大部分列印問題都來自下列來源:
- 瀏覽器
- PDF 檔案
- 印表機
疑難排解瀏覽器問題
在瀏覽器中選取「列印」圖示時,PDF 常常不會開始列印。若要解決該問題,請執行以下步驟:
Google Chrome
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請確定預設設定「在 Chrome 中開啟 PDF」已啟用。
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嘗試重新載入 PDF 並重新列印。
Microsoft Edge
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請在網址列輸入以下路徑:chrome://settings/content/pdfDocuments,檢查您的瀏覽器設定。
-
確認設定「一律下載 PDF 檔案」已停用。
-
嘗試重新載入 PDF 並重新列印。
疑難排解 PDF 問題
PDF 檔案的毀損內容通常會導致列印問題,即使檔案在螢幕上看起來正常。若要疑難排解此問題,請執行下列其中一項動作:
- 在 Acrobat 桌面應用程式中開啟 PDF:選取頂端導覽列上的「在桌面應用程式中開啟」,或將 PDF 下載並在 Acrobat 桌面應用程式中開啟,以列印檔案。
- 在瀏覽器中以無痕模式開啟 PDF:在 Google Chrome/Microsoft Edge 中以無痕模式開啟 PDF 後,嘗試列印。
疑難排解印表機問題
如果印表機相關問題導致無法列印 PDF,請嘗試以下疑難排解步驟。
嘗試列印疑難排解文章。
- 嘗試列印疑難排解頁面。如果無法列印,請執行以下步驟以檢查印表機連線:
- 確認已穩固插入連接印表機與電腦的纜線。
- 如果印表機是插入 USB 集線器,請從集線器拔下印表機纜線。然後將印表機纜線直接插入電腦上的 USB 連接埠。
- 關閉印表機。請等候 30 秒再將其啟動。然後,再次嘗試列印 PDF。
確保使用最新的印表機驅動程式。
確保將印表機驅動程式更新為最新版本。印表機製造商會定期更新驅動程式,以改善與最新軟體 (如新版 Acrobat Reader 和 Acrobat) 的相容性。
- 查明印表機的型號。
- 前往製造商的網站,瀏覽或搜尋「drivers」(驅動程式) 或「printer drivers」(印表機驅動程式)。下表列出部分製造商的驅動程式下載頁面:
- 為您的型號尋找正確的驅動程式。
- 依照製造商的指示,下載及安裝印表機驅動程式。
- 重新啟動電腦。
嘗試列印到其他印表機。
如果您有另一台印表機與電腦連線,請嘗試用其列印檔案。有時其他印表機可列印特定印表機無法列印的 PDF 檔案。
若要瞭解如何切換 Windows 的印表機,請參閱變更預設印表機 (Windows 10 和 8),或是搜尋 Windows 說明以取得指示。
若要瞭解如何切換 macOS 的印表機,請參閱更改預設印表機 (macOS),或是搜尋 Apple 支援,以取得您作業系統適用的指示。