Lỗi "Thông tin xác thực người dùng không hợp lệ" trên Windows Vista 64

Vấn đề

Khi bạn cố gắng cài đặt Adobe After Effects CS4 trên Windows Vista 64, quá trình cài đặt thất bại và hiển thị hộp thoại sau:

"Thông tin xác thực người dùng không hợp lệ. Bạn không có đủ thông tin xác thực bảo mật để cài đặt Adobe After Effects CS4."

bạn không được nhắc xác thực bằng tài khoản quản trị viên và việc sử dụng Chạy với quyền Quản trị viên cũng cho kết quả tương tự.

Nguyên nhân

Lỗi này có thể xảy ra khi người dùng tiêu chuẩn (không phải quản trị viên) cố gắng cài đặt Adobe After Effects CS4 trong Windows Vista 64 khi Kiểm soát tài khoản người dùng (UAC) bị vô hiệu hóa.

Giải pháp

Tạm thời bật UAC và chạy lại trình cài đặt.

Để tạm thời bật UAC, hãy xem phần Để bật Kiểm soát truy cập người dùng (UAC) trong "Vô hiệu hóa Kiểm soát tài khoản người dùng (Windows Vista)" (TechNote kb404888)

Adobe, Inc.

Nhận trợ giúp nhanh chóng và dễ dàng hơn

Bạn là người dùng mới?