Problema con el controlador de la tarjeta de vídeo

Problema

Al ejecutar Dimension en Windows, aparece el siguiente error:

Hay un problema con el controlador de la tarjeta de vídeo.
Hemos detectado que el sistema utiliza un controlador Intel no compatible con nuestra aplicación, que debe actualizarse para poder utilizarlo con Dimension.

Aparece este error cuando el sistema utiliza una versión obsoleta del controlador Intel con un problema conocido, que hace que Dimension no pueda mostrar los gráficos. La actualización a la versión más reciente del controlador de la tarjeta de vídeo publicada por Intel resuelve este error.

Sistema operativo

Windows

Soluciones

Para resolver este error, usa una de las soluciones siguientes:

Solución 1: Actualizar el controlador de la tarjeta de vídeo

Para descargar la versión más reciente del controlador e instrucciones, visite Soporte técnico de Intel.  

Solución 2: Establecer la GPU predeterminada para la aplicación de Dimension

Para configurar la tarjeta NVIDIA como GPU predeterminada para la aplicación de Dimension:

1. Hacer clic con el botón derecho en el icono de la aplicación Dimension.
2. En el menú contextual, haga clic en Cambiar procesador gráfico predeterminado.
3. Establezca la tarjeta NVIDIA como GPU predeterminada para Dimension.exe.

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