Programmübersicht

1. Community-Manager(in)

• Wählt/rekrutiert und instruiert Autorinnen und Autoren sowie Kuratorinnen und Kuratoren für jedes Tutorial
• Arbeitet mit Autorinnen und Autoren an der Finalisierung/Genehmigung von Themen
• Unterstützt Autorinnen und Autoren bei der Bewältigung etwaiger Einschränkungen der Tools

2. Autor(in)

• Erstellt in Zusammenarbeit mit der Community-Managerin bzw. dem Community-Manager Tutorials für Endanwenderinnen und Endanwender
• Erstellt in Zusammenarbeit mit der Designerin bzw. dem Designer Konzepte und unterstützende Elemente für Tutorials
• Bearbeitet und aktualisiert Tutorials auf Basis von Feedback der Kuratorin bzw. des Kurators

3. Designer(in)

• Prüft und genehmigt Konzepte und unterstützende Elemente; arbeitet mit der Autorin bzw. dem Autor zusammen

4. Kurator(in)

• Prüft In-App-Tutorials und leitet Kommentare der bzw. des Qualitätsprüfenden an die Autorin bzw. den Autor weiter
  • Überprüft die Funktionsfähigkeit von Tutorials sowie die Positionierung von Hinweismarken
  • Prüft die Struktur von Tutorials bzw. Tutorial-Abschnitten
  • Prüft und korrigiert Tutorial-Texte
• Gibt Tutorials zur Qualitätsprüfung frei

5. Qualitätsprüfer(in)

• Testet Tutorials
• Meldet der Kuratorin bzw. dem Kurator Problemstellen
• Bestätigt erfolgreiche Qualitätsprüfungen
• Gibt Tutorials für Tests im Bedienfeld „Entdecken“ frei/initiiert die Veröffentlichung über Sophia

6. Produktions-Team

• Verwaltet die Wikisite mit monatlichen Handoffs sowie den monatlichen Handoff-Prozess
• Vergibt Aufträge für Tutorials/Playlist-Lokalisierungen