Tik in Acrobat op mobiel op je profielpictogram en selecteer vervolgens Abonnementen.
Laatst bijgewerkt op
12 jun. 2026
Identificeer en los het probleem op als je je Acrobat mobiele app-abonnement niet kunt annuleren.
Problemen met het annuleren van abonnementen worden vaak veroorzaakt door het kopen van het abonnement via een ander platform, aanmelden met het verkeerde account of het gebruik van een verouderde versie van de app.
Abonnement is gekocht via een ander platform
Abonnementen moeten worden geannuleerd via hetzelfde platform waar ze zijn gekocht.
Tik op Abonnementen beheren.
Als je wordt doorgestuurd naar de App Store, volg dan de annuleringsstappen die door de webwinkel worden gegeven.
Als je niet wordt doorgestuurd of je abonnement niet ziet, is het mogelijk gekocht via Adobe.com of een ander platform.
Voor abonnementen die zijn gekocht bij Adobe, meld je aan bij je Adobe Account op het web en beheer je abonnement daar.
Aangemeld met het verkeerde account
Het account waarmee momenteel is aangemeld, is mogelijk niet gekoppeld aan het abonnement.
Tik in Acrobat op mobiel op je profielpictogram en selecteer Abonnementen.
Tik op Abonnementen beheren.
Als de App Store geen actieve abonnementen toont, meld je af bij Acrobat.
Meld je opnieuw aan met het account dat is gebruikt om het abonnement te kopen.
Probeer het annuleringsproces opnieuw.
Verouderde app-versie
Een oudere versie van Acrobat toont mogelijk de annuleringsoptie niet.
Werk Acrobat op mobiel bij vanuit de app store van je apparaat.
Open Acrobat op mobiel en tik op je profielpictogram in de rechterbovenhoek.
Tik op Abonnementen > Abonnementen beheren.
Meerdere abonnementen zijn actief
Je hebt mogelijk meer dan één abonnement gekoppeld aan je account of App Store-profiel.
Controleer je actieve abonnementen in de App Store, Google Play of Adobe-account.
Annuleer alle abonnementen die je niet meer nodig hebt.
Hebt u nog steeds hulp nodig?
Als je hebt bevestigd dat je bent ingelogd met het juiste account en je abonnement actief is, neem dan contact op met Adobe Support met je account- en abonnementgegevens.
