Verwijder Illustrator.
Probleem
Illustrator start soms niet nadat u de Illustrator CC 17.0.1-update hebt toegepast. Adobe heeft een update voor Illustrator CC 17.0.2 uitgegeven om dit probleem op te lossen.
Oplossingen
Oplossing 1: installeer de Illustrator CC 17.0.2-update.
Open de Creative Cloud-toepassing () via de menubalk en sta installatie van de beschikbare Illustrator-update toe.
Oplossing 2: installeer Illustrator CC opnieuw.
Pas deze oplossing alleen toe als met oplossing 1 het probleem niet wordt opgelost en Illustrator niet wordt gestart:
- Nadat de 17.0.1-update is toegepast, en
- De 17.0.2-update alleen voor Mac is niet toegepast.
-
-
Klik in de menubalk op Creative Cloud (
).
-
Klik op Instellingen (
) en klik op Creative Cloud sluiten.
-
Start Creative Cloud opnieuw en installeer Illustrator CC opnieuw via het apps-tabblad.
-
Wanneer de Creative Cloud-app u daarom vraagt, staat u toe dat update 17.0.2 wordt geïnstalleerd.