Lightroom Classic crasht op Windows

Laatst bijgewerkt op 24 mei 2023

Probleem

Lightroom Classic loopt af en toe vast wanneer je de applicatie afsluit.

Productversie waarop dit van invloed is

Lightroom Classic CC versie 7.0 en later

Besturingssysteem

Alleen Windows

Oplossing

Dit probleem treedt op wanneer Lightroom Classic is geconfigureerd om Grafische kaart gebruiken in de voorkeuren met DirectX ingeschakeld.

Volg de onderstaande stappen om dit probleem op te lossen.

Het stuurprogramma van uw grafische kaart bijwerken.

Download op je Windows-computer het meest recente stuurprogramma rechtstreeks van de website van de fabrikant van je grafische kaart:

NVIDIA-stuurprogramma's
AMD/ATI-stuurprogramma's
Intel-stuurprogramma's

Een schone installatie van het stuurprogramma van uw grafische kaart uitvoeren

Wanneer u een upgrade van het stuurprogramma van de grafische kaart uitvoert, is het raadzaam alle eerdere versies van het stuurprogramma van uw computer te verwijderen voordat u het nieuwe stuurprogramma installeert. Dit heet een schone installatie.

Wanneer u het merk en model van de grafische kaart in uw computer hebt bepaald, volgt u de documentatie van de kaartfabrikant en de onderstaande hulpbronnen:

Start Lightroom Classic opnieuw op nadat de updates zijn geïnstalleerd.

Notitie
  • Windows Update geeft je niet altijd de nieuwste en beste stuurprogramma's.U moet rechtstreeks naar de website van de fabrikant van uw kaart gaan om te controleren of er stuurprogramma-updates zijn.
  • Zorg dat u het juiste stuurprogramma kiest. Notebookstuurprogramma's hebben soms een andere naam dan vergelijkbare desktopstuurprogramma's.
  • Sommige fabrikanten van videokaarten hebben andere software die, evenals het videostuurprogramma, moet worden bijgewerkt. Lees de update-instructies zorgvuldig door, of neem rechtstreeks contact op met de fabrikant van de videoadapter als je de instructies niet begrijpt.

Schakel de optie GPU gebruiken uit.

  1. Kies Bewerken > Voorkeuren in Lightroom Classic. 
  2. Klik in het dialoogvenster Voorkeuren op het tabblad Prestaties.
  3. Schakel Grafische processor gebruiken uit.
  4. Start Lightroom Classic opnieuw.

Het vastloopprobleem zou nu opgelost moeten zijn.