Navigeer op je computer naar Regelpaneel > Programma's en onderdelen. De stappen om het Regelpaneel te openen verschillen afhankelijk van de Windows-versie die je gebruikt. Leer hoe je het Configuratiescherm opent.
Probeer de oplossingen om problemen op te lossen waardoor Lightroom niet start op je Windows-computer.
Probleem
Wanneer u probeert Lightroom op uw Windows-computer te starten, gebeurt er niets.
De Lightroom-app wordt enkele seconden in het Windows Taakbeheer-venster weergegeven en verdwijnt dan. De Event Viewer op Windows toont de foutieve module als MSVCR120.dll.
Oplossing 1: Installeer eventuele wachtende Windows-updates
Meer informatie over het up-to-date houden van Windows vindt u in Windows Update: FAQ.
Oplossing 2: verwijder en herstel MS C++ Redistributable-pakketten
Verwijder op het scherm Programma's en onderdelen de versies van 2015 en eerder van de Microsoft Visual C++ redistributable-pakketten.
Nadat je deze pakketten hebt verwijderd, download en installeer je de vereiste versie vanaf de pagina Microsoft Visual C++ Redistributable latest supported downloads en start je Lightroom opnieuw op.
Als je nog steeds problemen ondervindt met opstarten, doe dan het volgende om de versie van Microsoft Visual C++ redistributable-pakketten die op je computer zijn geïnstalleerd te repareren:
- Ga naar Regelpaneel > Programma's en onderdelen.
- Klik met de rechtermuisknop op het pakket op het scherm Programma's en onderdelen en selecteer vervolgens Wijzigen in het contextmenu.
- Selecteer Repareren.
Vind meer details over het repareren of verwijderen van Microsoft-programma's.
Start je computer opnieuw op en start de Lightroom app.
Probeer de nieuwste versie van Adobe Lightroom Classic
Bewerk, organiseer en deel je foto's met Lightroom Classic.