Отстраняване на неизправности и помощ

Изтегляне и инсталиране

Как да изтегля и инсталирам Premiere Rush?

Можете да изтеглите Premiere Rush от каталога с приложения на Creative Cloud. Ще трябва да влезете с вашия Adobe ID и паролата си, за да извършите изтеглянето. 

За повече информация, като как да проверите за актуализации, вижте Изтегляне на приложения на Creative Cloud.

Мога ли да инсталирам Premiere Rush на устройства с iOS или Android?

Да.

Premiere Rush е наличен за различни устройства с iOS и телефони с Android.

За списъка с поддържаните устройства вижте Системни изисквания.

Защо Premiere Rush не може да се инсталира?

За решения при появата на грешка „неуспешно инсталиране“ вижте Грешка: „Неуспешно инсталиране“ на настолно приложение на Creative Cloud. За да разрешите други проблеми при изтегляне, инсталиране и актуализиране, вижте това Ръководство за отстраняване на проблеми при изтегляне и инсталиране.

Бележка: Услугите на Adobe Creative Cloud в момента не се поддържат в Premiere Rush в Китай. В резултат на това Premiere Rush не е наличен за този регион.

Мога ли да получа Premiere Rush безплатно?

Да! Всеки може да получи Premiere Rush безплатно като част от стартовия план. Този план включва текущ достъп до всички елементи от Premiere Rush, използване на настолни и мобилни приложения, способността за създаване на неограничен брой проекти и за експортиране на до 3 проекта. За неограничено експортиране можете да надстроите от стартов план към платен план? За повече информация вижте Надстройте от стартов план на Adobe Premiere Rush към платен план.

Как да си възстановя моето Adobe ID и парола?

Прочетете тези прости решения за често срещани проблеми с Adobe ID и влизане, за да възстановите достъпа до акаунта си.

Мога ли да инсталирам Premiere Rush на друг компютър?

Можете да инсталирате Premiere Rush и други приложения на Creative Cloud на до два компютъра. Ако искате да го инсталирате на трети компютър, ще трябва да го деактивирате на някоя от вашите предишни машини. Научете повече за активиране и деактивиране на приложенията на Creative Cloud.

Управление на акаунт

Как мога да сменя паролата си?

Влезте в страницата на вашите акаунти за Adobe с настоящите си Adobe ID и парола. Оттук щракнете върху раздела Защита и лични данни и след това щракнете върху Промяна под Парола. За повече информация относно смяната на вашата парола и друга информация за акаунта вижте Управление на вашия Adobe ID акаунт.

Как мога да променя информацията за моята кредитна карта?

Как да премина от стартов план към платен план на Premiere Rush?

Как мога да управлявам абонамента си за Premiere Rush на мобилно устройство?

Закупен Premiere Rush за устройство с iOS? Вижте Управление на абонаментите на Adobe Premiere Rush за устройства с iOS.

Закупен Premiere Rush от Google Play Магазин? Вижте Управление на абонаментите на Adobe Premiere Rush за устройства с Android.

Често срещани проблеми

В кои операционни системи се поддържа Premiere Rush?

За информация относно поддържаните системи вижте Системни изисквания.

Достигнах лимита на пространството за съхранение. Как да надградя или да управлявам пространството за съхранение?

За информация относно управлението на вашето хранилище в облак или за надстройка на хранилището вижте Надстройка на хранилището за Adobe Premiere Rush.

Защо виждам зелени и лилави ивици във видеоклипа си, докато редактирам в Premiere Rush?

Понякога може да виждате зелено или розово замъгляване, докато редактирате видеоклип в Premiere Rush или в експортиран проект. Този проблем може да възникне поради проблеми със съвместимостта на драйверите и може да е необходимо да актуализирате вашия драйвер. 

За повече информация относно коригирането на този проблем вижте Зелен и розов видеоклип в Premiere Pro или Premiere Rush.

 

Как да разбера дали шаблонът за Motion Graphics, който импортирах от Stock, ще работи с Premiere Rush?

За да разберете кои шаблони на Stock Motion Graphics са съвместими с Premiere Rush, вижте съвместимост на Stock със шаблони на Motion Graphics.

Не мога да синхронизирам моя проект. Как да редактирам моя проект като използвам Premiere Rush на друго устройство?

Всички промени, които правите в Premiere Rush на вашето устройство с iOS се синхронизира автоматично с Premiere Rush на настолния компютър. Всички промени, направени на настолния компютър, се синхронизират също с мобилното устройство, така че вие винаги да имате достъп до последните поправки, където и да отидете.

Ако не можете да видите последните промени на друго устройство, използвайте съветите за отстраняване на неизправности, описани във Въпроси за отстраняване на проблеми, свързани със синхронизацията

Какви са често срещаните известни проблеми в Premiere Rush?

За информация относно известните проблеми в най-новата версия на Premiere Rush, вижте Известни проблеми.

Общност

Присъединете се към разговора.

Популярни свързани форуми