Обучение и поддръжка за Adobe FrameMaker

Първи стъпки

Изтеглете, намерете помощ за членство и научете основните неща.

Първи стъпки

Въвеждащи курсове

Намерете въвеждащи курсове за начинаещи и експерти, за да разширите уменията си.

Самоучители

Ресурси за помощ

Получете бърз достъп до ресурсите за помощ на Adobe FrameMaker.

Ресурси за помощ

Ръководство за работа

Отстраняване на неизправности и помощ

Приложението Distiller, което идва заедно с инсталационната програма, се нуждае от библиотеки за среда за изпълнение на Visual C, за да се инсталира и стартира. Понякога приложението Distiller не разпознава библиотеките за среда за изпълнение на Visual C, дори ако те са инсталирани на Вашата система. Тази невъзможност за откриване на Visual C време на изпълнение води до неуспешно инсталиране на добавката за създаване на PDF. Можете да научите как да разрешите този проблем от статията „Грешка: липсва Distiller“ при запазване на документ в формат PDF.

Може да има няколко причини за този неуспех. Вижте статията „Не мога да създам PDF файлове от FrameMaker документи или книги“ за решения на проблема.

Има предварително дефинирани шаблони налични в Admin Console и служат за създаване на пакети за Adobe FrameMaker. За повече информация вижте Adobe шаблони за пакети.

Да! Научете как да импортирате плавно документ на Word в този кратък самоучител. Също така можете да изпълните тези подробни инструкции, за да импортирате файлове на Word.

Посетете страницата Помощ за FrameMaker, за да намерите самоучители, потребителски ръководства, видеоклипове за начално запознаване и още много други неща.

Пълен лиценз за Adobe FrameMaker вече не се предлага за продажба. За индивидуални нужди можете да изберете абонаментни планове чрез adobe.com.

За организации, малки и средни предприятия, както и за образователния и правителствения сегменти, можете да изберете план за корпоративно лицензиране като например Enterprise Term License Agreement (ETLA) и Value Incentive Program (VIP).

За да разгледате всички опции за закупуване, посетете страницата Ръководство за купуване или ни пишете на адрес techcomm@adobe.com. За повече информация вижте ЧЗВ за FrameMaker.

Научете как да разрешавате проблеми при изтеглянето на FrameMaker и други приложения на Adobe.

Можете да закупите FrameMaker онлайн от Магазин на Adobe или като се обадите на телефон +1-866-647-1213. Научете за другите начини за закупуване на FrameMaker, включително директно от Adobe, закупуване през оторизирани търговци или закупуване с отстъпки за образователни организации. Ще трябва да влезете с Вашия Adobe ID и паролата си, за да завършите покупката и изтеглянето на продукта. За помощ относно изтеглянето и инсталирането на приложението след покупката вижте Намиране на изтеглени приложения и файлове.

Прочетете тези прости решения на често срещани проблеми с Adobe ID и влизания в системата, за да възстановите достъпа до акаунта си.

FrameMaker не поддържа инсталиране в няколко локални среди на една и съща система. Ако сте инсталирали FrameMaker в няколко локални среди, той може да се стартира в локална среда, различна от предвидената от вас. За да решите проблема:

Деинсталирайте FrameMaker.
Изтеглете и инсталирайте FrameMaker в необходимата ви локална среда.

Влезте в своя акаунт в Adobe. В раздел Парола щракнете върху Промяна на Текуща парола и следвайте инструкциите на екрана.

Забравихте паролата си? Научете как да я подновите.

Можете да актуализирате информацията за кредитната си карта от вашата страница на акаунтите в adobe.com. Вижте Плащане в Магазин на Adobe | ЧЗВ за онлайн поръчки и плащане.

Можете да преобразувате 30-дневната пробна версия на Adobe FrameMaker в абонамент, като закупите лиценз от Adobe.com. За всякакви въпроси можете да се свържете с нас, като ни пишете на techcomm@adobe.com. За повече информация вижте Информация за абонаменти и цени в ЧЗВ за FrameMaker.

Можете да прекратите абонамента си от вашата страница на акаунтите в adobe.com или като се свържете с Поддръжката на Adobe. Ако отмените абонамента си в рамките на 14 дни, получавате пълно възстановяване на вашите средства. В противен случай ще бъдете таксувани в размер на 50% от оставащите ви задължения по договор. Вие няма да имате достъп до вашия абонаментен софтуер, след като прекратите абонамента. За повече информация вижте Информация за абонаменти и цени в ЧЗВ за FrameMaker.