Falha na validação da conta do Google Gmail
Quando você tenta configurar a conta de email do Lightroom com credenciais do Google Gmail, a validação da conta falha. Esta falha pode ocorrer mesmo se a combinação de nome de usuário e senha sendo fornecidos no Lightroom for a mesma que você usa para efetuar o login em sua conta do Gmail.
Observação: Você também pode receber um email de aviso do Google sobre acesso não autorizado.
Versões de produto afetadas
Lightroom Classic, Lightroom CC 2015 e versões anteriores
Sistema operacional
Windows e macOS
Experimente as seguintes soluções, em ordem. Após executar cada solução, reinicie o Lightroom para verificar se o problema foi resolvido.
Solução 1: ative a verificação em 2 etapas e gere uma senha específica para o aplicativo
- Ative a verificação em duas etapas para fazer logon no Google. Consulte o documento de ajuda do Google Ativar verificação em 2 etapas para obter mais detalhes.
- Gere uma senha específica do aplicativo para o Lightroom. Consulte o documento de ajuda do Google Fazer logon usando senhas de aplicativo para obter mais detalhes.
- No Lightroom, insira a senha específica do aplicativo que você gerou e tente validar a conta do Gmail.
Informações adicionais
Para entender por que esse erro ocorreu, consulte o documento de ajuda do Google erro "Senha incorreta".
Solução 2: Ajuste as configurações de segurança da conta do Gmail
- Ative a verificação em duas etapas para fazer logon no Google. Consulte o documento de ajuda do Google Ativar a verificação em duas etapas para obter mais detalhes.
- Gere uma senha específica para aplicativo para manter seu login seguro e valide sua conta do Gmail no aplicativo Lightroom.
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