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Dernière mise à jour le
17 oct. 2025
Découvrez comment procéder si l’application de bureau Creative Cloud se bloque de manière inattendue lors du redémarrage de votre système.
Le paramètre de lancement lors de la connexion est désactivé
Si vous désélectionnez le paramètre Lancer Creative Cloud lors de la connexion dans les préférences de l’application de bureau Creative Cloud et que vous redémarrez votre système, une boîte de dialogue de rapport d’incident indiquant : « Adobe a détecté que l’application Creative Cloud s’est arrêtée de manière inattendue » peut s’afficher.
Pour résoudre ce problème, téléchargez la dernière version de l’application de bureau Creative Cloud :
Double-cliquez sur le fichier téléchargé pour commencer l’installation :
- macOS : Creative_Cloud_Installer.dmg
- Windows : Creative_Cloud_Set-Up.exe
Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran.
Après l’installation, connectez-vous à nouveau à vos applications.
