L’application de bureau n’est pas correctement initialisée
Si l’application de bureau Creative Cloud ne se lance pas correctement, le panneau Bibliothèques risque de ne pas se charger.Essayez ces étapes pour relancer l’application de bureau Creative Cloud.
Fermez toutes les applications Adobe qui utilisent des bibliothèques.
Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud.
Appuyez sur Ctrl + Alt + R pour relancer l’application.
Ouvrez à nouveau l’application Adobe.
L’application de bureau est obsolète
Ouvrez l’application de bureau Creative Cloud.
Sélectionnez le menu > Aide > Rechercher les mises à jour.
Si une mise à jour est disponible, suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
Cache de bibliothèque corrompu
Si le panneau Bibliothèques ne se charge pas, essayez de vider le cache.
Fermez toutes les applications Adobe qui utilisent des bibliothèques.
Accédez à C:\Utilisateurs\[Votre nom d’utilisateur]\AppData\Roaming\Adobe.
Le dossier AppData est masqué par défaut. Pour l’afficher, voir : Affichage des fichiers et dossiers cachés sous Windows 11 et versions antérieures.
Supprimez le dossier Bibliothèques Creative Cloud.
Redémarrez l’application Adobe.
Le fichier d’hôtes bloque les services Creative Cloud
Accédez à C:\Windows\System32\drivers\etc.
Ouvrez le fichier hosts dans un éditeur de texte comme Bloc-notes.
Assurez-vous qu’il n’y a pas d’entrées liées à Adobe. S’il y en a, ajoutez un # au début de ces lignes pour les exclure par un commentaire.
Confirmez que la ligne 127.0.0.1 localhost existe et n’est pas commentée.
Les paramètres proxy empêchent l’accès aux bibliothèques
Dans le champ de recherche, saisissez Modification paramètres proxy et ouvrez le résultat correspondant.
Dans la section Configuration manuelle du proxy, sélectionnez Configurer.
Désactivez le bouton bascule, puis sélectionnez Enregistrer.
Composant de bibliothèque manquant
Le composant Bibliothèques Creative Cloud peut être manquant ou endommagé en raison d’une installation incomplète qui nécessite une réinstallation manuelle.
Téléchargez le dernier programme d’installation des bibliothèques Creative Cloud en cliquant sur ce lien.
Réinstallez le programme d’installation de Creative Cloud.
Suppression incomplète des fichiers des installations précédentes
La désinstallation de Creative Cloud peut laisser des fichiers ou des paramètres qui interfèrent avec une réinstallation sans problème.
Fermez toutes les applications Adobe qui utilisent des bibliothèques.
Utilisez l’outil Creative Cloud Cleaner pour nettoyer la bibliothèque Creative Cloud.
Double-cliquez sur l’outil pour exécuter le fichier EXE.
Suivez les instructions à l’écran pour l’installer.
Téléchargez le dernier programme d’installation des bibliothèques Creative Cloud en cliquant sur ce lien.
