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Création de campagnes de messagerie personnalisées

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Dernière mise à jour le 2 mai 2021

Utilisez conjointement Dreamweaver et Campaign pour créer et concevoir des campagnes de messagerie personnalisées.

Adobe Campaign est généralement utilisé à des fins de marketing automatisé par courrier électronique. Lorsque vous utilisez Dreamweaver avec Campaign, vous pouvez combiner les fonctionnalités de conception de messagerie électronique de Dreamweaver avec celles de marketing multi-canal d’Adobe Campaign dans Adobe Marketing Cloud.

Les designers peuvent continuer à travailler dans Dreamweaver, mais il est possible d’intégrer des données personnalisées d’Adobe Campaign à l’interface utilisateur de Dreamweaver pour obtenir des designs plus contextuels.

Et puisque cette intégration est bidirectionnelle, les utilisateurs Adobe Campaign peuvent également accéder aux fonctions de modification de Dreamweaver depuis l’interface de Campaign.

En résumé :

Utilisez Adobe Dreamweaver avec Adobe Campaign pour créer et concevoir des e-mails dans Dreamweaver qui se synchronisent automatiquement avec Adobe Campaign.
Vous pouvez également choisir de travailler dans Adobe Campaign pour accéder aux fonctionnalités de modification de Dreamweaver à partir de l’interface de Campaign.

Extension Campaign pour Dreamweaver

L’extension Adobe Campaign permet de personnaliser le contenu d’e-mails dans Dreamweaver en y ajoutant des champs et des blocs de contenu sur-mesure.

Pour pouvoir créer des documents personnalisés, effectuez simplement les quelques étapes ci-dessous :

Installez l’extension Campaign.
Passez en revue le panneau de l’extension Campaign et les différentes options qu’il propose.
Vous pouvez ajouter des champs et des blocs de contenu sur-mesure dans votre modèle à partir du panneau d’extension Campaign (Fenêtre > Campaign).
Le contenu est automatiquement synchronisé entre Dreamweaver et Campaign.
Envoyez un e-mail aux destinataires ciblés depuis Adobe Campaign.

Installation de l’extension Campaign

Cliquez sur Fenêtre > Extensions > Parcourir les extensions.

La page Modules complémentaires d’Adobe Creative Cloud s’affiche.
Sur la page Modules complémentaires d’Adobe Creative Cloud, cliquez sur Dreamweaver sur la gauche afin de voir les modules proposés pour ce programme, ou recherchez directement le module Intégration d’Adobe Campaign.
Suivez les instructions à l’écran pour télécharger le module.

Remarque :

Si vous rencontrez des problèmes lors du téléchargement ou de l’installation de l’extension à l’aide de la procédure ci-dessus, essayez d’installer l’extension à l’aide des instructions suivantes : Installation d’extensions tierces.

Panneau Adobe Campaign dans Dreamweaver

Plusieurs façons permettent de travailler avec Dreamweaver et Adobe Campaign.

Vous pouvez utiliser un contenu Adobe Campaign et le modifier dans Dreamweaver.
Vous pouvez créer un contenu dans Dreamweaver, puis l’envoyer pour transmettre un e-mail à des destinataires depuis Adobe Campaign.

Dans les deux cas, vous pouvez utiliser le panneau Adobe Campaign pour modifier vos modèles dans Dreamweaver. En outre, les modifications du contenu sont automatiquement synchronisées entre Campaign et Dreamweaver.

Lisez la suite de cet article pour en savoir plus sur le fonctionnement du panneau Adobe Campaign dans Dreamweaver.

Une fois l’extension Adobe Campaign installée, son panneau est visible en cliquant sur Fenêtre > Campaign.

Ouverture d’un modèle Adobe Campaign dans Dreamweaver

Le panneau Adobe Campaign contient les options suivantes :

Sélectionner un fichier : utilisez cette option si vous souhaitez ouvrir un modèle créé dans Dreamweaver.
Utiliser courant : utilisez cette option si vous disposez d’un modèle actuellement ouvert dans Dreamweaver.
Utiliser le contenu ACS : choisissez cette option si vous souhaitez ouvrir un modèle d’e-mail depuis Adobe Campaign et le modifier dans Dreamweaver.

Si vous avez ouvert un modèle dans Dreamweaver, le panneau Adobe Campaign contient automatiquement les champs et blocs de contenu à personnaliser.

Blocs dans le panneau d’extension Adobe Campaign

Le panneau Adobe Campaign se compose des éléments suivants :

Champ de personnalisation : utilisez des champs de personnalisation pour adapter le contenu des messages envoyés (par exemple, le champ de personnalisation prénom). Les champs que vous insérez dans le contenu de l’e-mail définissent l’emplacement où insérer les informations issues de la base de données Adobe Campaign. Pour plus d’informations sur les champs de personnalisation, consultez la section Ajout d’un champ de personnalisation de la documentation Adobe Campaign.
Bloc de contenu : utilisez les champs du bloc de contenu pour ajouter un contenu personnalisé et obtenir un rendu spécifique (par exemple, un lien Désabonnement au bas de l’e-mail). Pour plus d’informations sur les blocs de contenu, consultez la section Ajout d’un bloc de contenu de la documentation Adobe Campaign.

Le libellé et l’ID dans le panneau d’extension Adobe Campaign dans Dreamweaver reflètent le libellé et l’ID du modèle dans Adobe Campaign.

Remarque :

Les blocs disponibles dans le bloc de contenu varient en fonction du contexte (e-mail ou page de destination).

Utilisation de Dreamweaver et Adobe Campaign

Plusieurs façons permettent de travailler avec Dreamweaver et Adobe Campaign.

Vous pouvez utiliser un contenu Adobe Campaign et le modifier dans Dreamweaver. Pour plus d’informations, consultez la section Modification d’un contenu Adobe Campaign dans Dreamweaver.
Vous pouvez créer du contenu dans Dreamweaver. Vous ajoutez ensuite des champs de personnalisation et des blocs de contenu à l’aide du panneau Adobe Campaign. Votre contenu est automatiquement synchronisé avec Adobe Campaign. Pour plus d’informations, consultez la section Création de contenu dans Dreamweaver et chargement dans Adobe Campaign.

Modification d’un contenu Adobe Campaign dans Dreamweaver

Dans Adobe Campaign, créez un nouveau modèle de courrier électronique, ou sélectionnez et ouvrez un modèle existant que vous souhaitez modifier.
Pour ouvrir le modèle dans Dreamweaver, cliquez sur Dreamweaver et confirmez que vous souhaitez ouvrir Dreamweaver.

Ouverture d’un modèle dans Dreamweaver

Le modèle s’ouvre dans Dreamweaver.
Dans Dreamweaver, sélectionnez Fenêtre > Campaign pour ouvrir le panneau de l’extension Adobe Campaign.

Cliquez ensuite sur Utiliser le contenu ACS pour ouvrir le modèle Campaign dans Dreamweaver.
Ajoutez les champs de personnalisation et les blocs de contenu que vous souhaitez utiliser.

Lorsque vous ajoutez un champ de personnalisation ou un bloc de contenu, il apparaît sous forme d’un carré jaune en mode Création ou En direct.

Champs de personnalisation et blocs de contenu dans Dreamweaver
Ajoutez des images et d’autres contenus multimédias comme vous le feriez normalement dans Dreamweaver.

Une fois toutes vos modifications terminées dans Dreamweaver, accédez à Adobe Campaign : vous pouvez constater que toutes les modifications que vous avez réalisées dans Dreamweaver sont répercutées dans la campagne.
Dans Adobe Campaign, vous pouvez continuer à effectuer d’autres modifications : toutes ces modifications sont synchronisées avec la campagne dans Dreamweaver.

Une fois vos modifications terminées, cliquez sur Confirmer, puis sur Enregistrer dans Adobe Campaign. Toutes vos modifications sont enregistrées et la connexion de synchronisation avec Dreamweaver est rompue.
Vous pouvez ensuite envoyer la campagne de messagerie finalisée à vos destinataires depuis Adobe Campaign.

Création de contenu dans Dreamweaver et chargement vers Adobe Campaign

Vous pouvez créer des modèles d’e-mail dans Dreamweaver, utiliser le panneau d’extension Campaign pour ajouter une personnalisation et des blocs de contenu, puis les synchroniser avec Adobe Campaign.

Pour commencer à créer une campagne de messagerie dans Dreamweaver, vous pouvez utiliser l’un des modèles de démarrage. Choisissez Fichier > Nouveau > Modèles de démarrage > Modèles de courrier électronique. Vous pouvez également en créer un de toutes pièces.

Modèles de courrier électronique de démarrage sous Dreamweaver
Modifiez le modèle pour l’adapter à vos besoins.
Une fois toutes les modifications effectuées, fermez et quittez Dreamweaver.
Ouvrez Adobe Campaign. Ouvrez un modèle de courrier électronique existant dans Campaign, puis cliquez sur Dreamweaver.
Dans Dreamweaver, ouvrez le modèle que vous avez créé. Sélectionnez Fenêtre > Campaign pour afficher le panneau d’extension Adobe Campaign.

Remarque :

Si vous ne disposez pas d’un modèle ouvert dans Dreamweaver, cliquez sur Sélectionner un fichier, puis recherchez le modèle enregistré pour l’ouvrir.
Dans le panneau Campaign, cliquez sur l’onglet Utiliser courant.

Panneau d’extension Adobe Campaign avant ouverture de la campagne

Les champs de personnalisation et les blocs de contenu Adobe Campaign s’affichent dans le panneau d’extension Adobe Campaign.

Blocs dans le panneau d’extension Adobe Campaign
Ajoutez les champs de personnalisation et les blocs de contenu que vous souhaitez utiliser.

Lorsque vous ajoutez un champ de personnalisation ou un bloc de contenu, il apparaît sous forme d’un carré jaune en mode Création ou En direct.

Champs de personnalisation et blocs de contenu dans Dreamweaver

Une fois toutes vos modifications terminées dans Dreamweaver, accédez à Adobe Campaign : vous pouvez constater que toutes les modifications que vous avez réalisées dans Dreamweaver sont répercutées dans la campagne.
Dans Adobe Campaign, vous pouvez continuer à effectuer d’autres modifications : toutes ces modifications sont synchronisées avec la campagne dans Dreamweaver.

Une fois vos modifications terminées, cliquez sur Confirmer, puis sur Enregistrer dans Adobe Campaign. Toutes vos modifications sont enregistrées et la connexion de synchronisation avec Dreamweaver est rompue.
Vous pouvez ensuite envoyer la campagne de messagerie finalisée à vos destinataires depuis Adobe Campaign.