Bridge ne reconnaît pas certaines unités

Sous Mac OS X 10.11.x, Bridge CC et Bridge CC 2015 ne reconnaissent pas les types d'unités suivantes :

  • Unités (telles que des appareils photo ou des périphériques Android) connectées en mode PTP (Picture Transfer Protocol) ou MTP (Media Transfer Protocol)
  • iPériphériques tels qu’iPad ou iPhone

Versions affectées

Adobe Bridge CC et Bridge CC 2015

Système d’exploitation

Mac OS X 10.11

Solution

Ce problème a été résolu dans Bridge CC 2017. À compter de la version 7.0 de Bridge CC 2017, tous les périphériques sont désormais reconnus par le téléchargeur de photos Adobe.   

Pour résoudre ce problème :

  • Procédez à une mise à jour vers la dernière version de Bridge. Pour rechercher les mises à jour disponibles dans Bridge CC, sélectionnez Aide > Mises à jour. Pour savoir comment mettre à jour votre application, consultez Mettre à jour les applications Creative Cloud.
  • Téléchargez la dernière version d’Adobe Bridge CC 2017. Pour effectuer le téléchargement, accédez à http://www.adobe.com/fr/products/bridge.html. Vous aurez besoin de vos informations de connexion Adobe ID pour continuer. 

Pour des instructions détaillées sur la façon d’importer des photos à partir de votre appareil connecté à l’aide d’Adobe Bridge, voir Importation de photos depuis un appareil photo numérique, un lecteur de carte ou un périphérique mobile en utilisant le téléchargeur de photos.

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