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  12. Generative AI in Creative Cloud
    1. Generative credits access and use

Découvrez comment télécharger et installer des applications Creative Cloud (y compris l’application de bureau Creative Cloud). Procédez comme suit pour télécharger de nouvelles applications ou installer des applications existantes sur un nouvel ordinateur.

 Vous pouvez installer vos applications Creative Cloud sur plusieurs ordinateurs. En savoir plus.

Téléchargement des applications Creative Cloud

  1. Connectez-vous à creativecloud.adobe.com/apps, puis sélectionnez Télécharger ou Installer pour l’application que vous souhaitez installer. 

    Vous recherchez l’application Bureau Creative Cloud ?Elle s’installe automatiquement avec votre première application.Si vous préférez, vous pouvez la télécharger directement. 

    Télécharger une application Creative Cloud

    Installer une application Creative Cloud

      Si votre compte a été mis en place par votre école ou par votre entreprise, vous pouvez demander à accéder aux produits ou aux services Adobe que vous n’êtes pas encore autorisé à utiliser.

  2. Cliquez deux fois sur le fichier téléchargé pour lancer le programme d’installation.

  3. Suivez les instructions à l’écran pour installer le produit. 

    Une fois l’installation terminée, l’application de bureau Creative Cloud démarre en même temps que votre application Creative Cloud.

  4. Pour installer d’autres applications, sélectionnez Installer au niveau de l’application souhaitée dans l’application de bureau Creative Cloud.

Vidéo : Comment télécharger et installer vos applications Creative Cloud

Vous rencontrez des problèmes lors de l’installation ?

La plupart des erreurs sont associées à un code. Pour connaître les instructions applicables à votre code d’erreur, reportez-vous à la section Correction des erreurs lors de l’installation d’applications Creative Cloud.

Pour savoir comment résoudre les erreurs de connectivité, reportez-vous à la section Résolution des problèmes de connectivité courants.

Pour connaître les instructions spécifiques à macOS Catalina, reportez-vous à la section Blocage de l’installation de l’application de bureau Creative Cloud | macOS Catalina (10.15).

Pour les autres systèmes d’exploitation, reportez-vous à la section L’installation d’une application Creative Cloud se bloque.

Déconnectez-vous, puis reconnectez-vous à l’application de bureau Creative Cloud. Si le problème persiste, reportez-vous à la section Les applications Creative Cloud achetées apparaissent en tant que versions d’essai. 

La désactivation déconnecte vos applications d’un ordinateur et vous permet de les utiliser sur un autre. Vous pouvez déconnecter (ou désactiver) vos applications depuis la page de votre compte Adobe.

Si un message d’erreur « Limite d’activation atteinte » ou « Échec de connexion » s’affiche, consultez la section Erreur « Limite d’activation atteinte » ou « Échec de connexion » dans Creative Cloud.

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