Guide d'utilisation Annuler

FAQ sur la collaboration

  1. Guide de l’utilisateur de Creative Cloud
  2. Introduction à Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Creative Cloud
    2. Configuration requise pour Creative Cloud
    3. Synchronisation de fichiers sur Creative Cloud | Problèmes connus
  3. Téléchargement, installation, configuration et mise à jour
    1. Téléchargement d’applications Creative Cloud
    2. Ouverture d’applications Creative Cloud
    3. Espace de travail Démarrage
    4. Mise à jour d’applications Creative Cloud
    5. Modification de la langue de vos applications Creative Cloud
    6. Désinstallation de l’application de bureau Creative Cloud
    7. Désinstallation ou suppression d’applications Creative Cloud
  4. Gérer votre compte
    1. Conversion d’une version d’essai de Creative Cloud en abonnement payant
    2. Réinitialisation de votre mot de passe Adobe
    3. Changement de formule Adobe
    4. Mise à jour des données de carte bancaire et de l’adresse de facturation
    5. Affichage, téléchargement ou envoi par e-mail votre facture Adobe
    6. Résolution d’un problème d’échec ou d’absence de paiement
    7. Résiliation d’une version d’essai ou d’un abonnement Adobe
  5. Services créatifs
    1. Utilisation d’Adobe Stock dans les applications Creative Cloud
    2. Utilisation d’Adobe Fonts dans les applications Creative Cloud
    3. Creative Cloud Market n’est plus disponible
  6. Services de collaboration et de stockage
    1. Que sont les documents en ligne
    2. Documents en ligne | Questions fréquentes
    3. Création ou conversion de fichiers en documents en ligne
    4. Configuration de documents en ligne pour une utilisation hors ligne
    5. Rétablissement d’une version antérieure d’un document en ligne
    6. Partage de votre travail pour commentaires
    7. Pourquoi mes documents en ligne ne sont-ils pas visibles hors ligne ?
    8. Bibliothèques Creative Cloud
    9. Collaboration sur des dossiers et bibliothèques Creative Cloud
    10. FAQ sur la collaboration
    11. Synchronisation de vos fichiers avec l’espace de stockage
    12. Découvrir votre espace de stockage
    13. Définition des options de synchronisation
    14. Arrêt du service de synchronisation des fichiers Creative Cloud
    15. Téléchargement du contenu des fichiers synchronisés
  7. Applications mobiles Creative Cloud
    1. Questions fréquentes | Applications mobiles
    2. Adobe Creative Cloud pour mobile
  8. Grands comptes et équipes
    1. Formation et support Grands comptes
    2. Formation et support Équipes
    3. Guide de démarrage rapide pour les membres de l’équipe

Trouvez les réponses aux questions courantes concernant la collaboration avec votre compte Creative Cloud.

Remarque :

À compter du 11 décembre 2023, les nouveaux utilisateurs et les nouvelles organisations ne pourront plus bénéficier du service de fichiers synchronisés Creative Cloud. À compter du 1er février 2024, le service Fichiers synchronisés Creative Cloud sera entièrement arrêté pour les comptes personnels qui existaient avant le 11 décembre 2023 (cliquez ici pour en savoir plus). À compter du 1er octobre 2024, le service Fichiers synchronisés Creative Cloud sera entièrement arrêté pour les comptes professionnels qui existaient avant le 11 décembre 2023 (cliquez ici pour en savoir plus).

La collaboration vous permet de partager des groupes de ressources avec d’autres utilisateurs depuis votre compte Creative Cloud. Ces derniers peuvent ainsi travailler de manière coopérative sur les ressources partagées.

Foire aux questions

Vous pouvez collaborer avec d’autres utilisateurs et partager avec eux des fichiers, dossiers et bibliothèques à partir de votre compte Creative Cloud. Les collaborateurs peuvent visualiser, modifier, renommer, déplacer ou supprimer des éléments du dossier partagé s’ils ont reçu les autorisations et les droits d’accès requis.

Vous pouvez également avec d’autres utilisateurs partager des liens en lecture seule vers des fichiers, dossiers et bibliothèques. Toute personne disposant du lien peut consulter les ressources à partir d’un navigateur, même si elle n’a pas d’abonnement à Creative Cloud.

Les éléments partagés avec vous sont disponibles dans CC version ordinateur et web pour différents types MIME tels que les formats ps, ai et xd, ainsi que les fichiers partagés tels que les spécifications techniques, les prototypes, les PDF, etc.

Certaines applications (comme Adobe FrescoIllustratorInDesignPhotoshopAdobe XD et Adobe Dimension) vous permettent de partager des liens avec vos collègues de travail pour les commenter directement depuis celles-ci.

Accédez à https://assets.adobe.com/cloud-documents, puis naviguez vers l’onglet souhaité. Sélectionner votre fichier, dossier ou bibliothèque. Cliquez ensuite sur Partager /Obtenir le lien > Inviter dans le menu contextuel pour ouvrir la boîte de dialogue Inviter à. Dans la boîte de dialogue, ouvrez la liste déroulante située en regard du nom d’un collaborateur. Cliquez ensuite sur Supprimer.

Remarque : si vous avez partagé un lien public ou en lecture seule avec votre collaborateur, découvrez comment vous pouvez supprimer les liens publics pour les fichiers et dossiers Creative Cloud.

Vous pouvez gérer votre collaboration depuis la section Fichiers du site web de Creative Cloud. Depuis la section Fichiers, vous pouvez collaborer sur les éléments suivants :

  • Vos fichiers, comme vos documents en ligne, vos créations mobiles ou encore vos ressources publiées
  • Vos bibliothèques (y compris vos bibliothèques personnelles et partagées)
  • Les fichiers partagés avec vous

Lorsque vous ajoutez de nouveaux collaborateurs, ceux-ci reçoivent une invitation pour accéder à la ressource partagée. (Certains workflows de partage nécessitent qu’un collaborateur accepte explicitement l’invitation avant de pouvoir collaborer.) Une fois qu’ils sont supprimés d’une ressource partagée, les anciens collaborateurs n’y ont plus accès.

Lorsque vous ajoutez des ressources à une collaboration, tous les collaborateurs désignés ont accès à l’ensemble des ressources de cette collaboration.

Lorsque des ressources sont retirées d’une collaboration, elles sont déplacées dans votre dossier Supprimés et ne sont plus disponibles pour les collaborateurs.

Lorsque vous ajoutez des ressources à une collaboration, tous les collaborateurs désignés ont accès à l’ensemble des ressources de cette collaboration.

Une fois retirées d’une collaboration, les ressources sont déplacées dans le dossier Supprimés du propriétaire et ne sont plus disponibles pour les autres collaborateurs. Seuls les propriétaires peuvent les restaurer. 

En local, les ressources sont supprimées et envoyées dans le dossier Supprimés.

Une ressource partagée consomme une partie du quota de stockage du propriétaire de la ressource en question. Les ressources partagées ne sont pas comptabilisées dans le quota de stockage des collaborateurs.

Si un collaborateur renomme le dossier principal de la collaboration, cette modification ne s’applique qu’en local et n’a aucun impact sur le nom du dossier pour les autres collaborateurs. En revanche, si un sous-dossier d’une collaboration est renommé, tous les collaborateurs voient cette modification. 

Si le propriétaire renomme le dossier principal de la collaboration, cela n’a aucune incidence sur le nom du dossier pour les collaborateurs existants. En revanche, pour tout nouveau collaborateur ajouté à ce stade, le dossier portera le nouveau nom.

Oui. Trois niveaux d’autorisation existent pour la collaboration : propriétaire, collaborateur avec droits d’édition et collaborateur avec droits de lecture. Seul le propriétaire peut supprimer le dossier ou la bibliothèque de collaboration. Les collaborateurs avec droits d’édition peuvent modifier, renommer, déplacer ou supprimer les éléments contenus dans la bibliothèque ou le dossier. Les collaborateurs avec droits de lecture peuvent consulter et utiliser les éléments contenus dans le dossier/la bibliothèque et les commenter.

Les collaborateurs avec des droits d’édition peuvent étendre l’invitation à des utilisateurs n’ayant pas été invités à adhérer à la collaboration dès le départ. Les collaborateurs avec des droits de lecture ne sont pas habilités à faire cela.

Seuls les collaborateurs avec des droits d’édition peuvent supprimer d’autres collaborateurs d’une collaboration (à l’exception du propriétaire). Les collaborateurs avec des droits de lecture ne sont pas habilités à faire cela.

Tout fichier pouvant être chargé vers votre compte Creative Cloud est susceptible de faire partie d’une collaboration.

Oui, tous les collaborateurs doivent être titulaires d’un abonnement gratuit ou payant à Creative Cloud.

Si une invitation est envoyée à une adresse e-mail correspondant déjà à un Adobe ID, seul ce dernier peut l’accepter.

Cependant, si une invitation est envoyée à une adresse e-mail qui n’est pas encore un Adobe ID, le compte avec lequel l’utilisateur se connecte pour accepter l’invitation sera utilisé. Il peut s’agir d’un nouveau compte, ou d’un Adobe ID existant.

Si vous avez partagé un lien public, toute personne disposant du lien peut consulter les ressources à partir d’un navigateur, même si elle n’a pas d’abonnement à Creative Cloud. Ces collaborateurs peuvent commenter ou télécharger des copies.

Accédez à https://assets.adobe.com/cloud-documents et sélectionnez le fichier, le dossier ou la bibliothèque. Accédez ensuite à Partager ou à Obtenir le lien > Inviter pour ouvrir la boîte de dialogue Inviter à. La liste des collaborateurs s’affiche. Vous pouvez ajouter ou supprimer des collaborateurs à tout moment.

Il vous suffit de supprimer tous les collaborateurs et de fermer la boîte de dialogue Collaborateurs pour mettre fin à la collaboration. Seul le propriétaire peut mettre fin à une collaboration et conserver l’accès aux ressources. Lorsqu’un collaborateur est supprimé (ou choisit de ne plus faire partie de la collaboration), il n’a plus accès aux ressources.

Lorsque vous ajoutez des collaborateurs à une bibliothèque ou un dossier, vous avez le choix entre leur attribuer des droits d’édition ou des droits de lecture.

Les collaborateurs avec des droits d’édition peuvent modifier, renommer, déplacer ou supprimer les éléments contenus dans la bibliothèque ou le dossier.

Les collaborateurs avec droits de lecture peuvent uniquement afficher les éléments contenus dans le dossier ou la bibliothèque et les commenter.

Oui. Un compte Creative Cloud ou Adobe ID (un compte gratuit est suffisant) est requis. Le collaborateur doit se connecter à son compte Creative Cloud et accepter l’invitation pour chaque collaboration qui lui est proposée.

Oui.

Non. La fonction Collaboration est une fonctionnalité de Creative Cloud disponible pour tous les utilisateurs sans frais supplémentaires.

Il n’existe pas de limite pour le nombre de ressources que vous pouvez partager. Chaque ressource peut avoir jusqu’à 1 000 collaborateurs. Un utilisateur peut recevoir des invitations pour un maximum de 100 collaborations.

Avec un Adobe ID gratuit, vous pouvez inviter jusqu’à 15 collaborateurs par demande, mais vous pouvez avoir au maximum 10 demandes en attente ouvertes à la fois.

Lorsque vous tentez de partager une ressource avec un administrateur, le message Les administrateurs ont déjà accès s’affiche. Vous pouvez malgré tout copier le lien de la ressource et le partager avec l’administrateur. Lorsqu’il accède au lien, une option permet d’ouvrir la ressource dans l’application Adobe appropriée. 

Remarque :

La ressource n’apparaîtra pas dans la section Partagé(s) avec vous pour le compte administrateur.

 Adobe

Recevez de l’aide plus rapidement et plus facilement

Nouvel utilisateur ?