Verificate che il computer sia connesso a Internet.
Ultimo aggiornamento il
19 mag 2021
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Si applica anche a Adobe Connect 9
Eseguite l'aggiornamento ad Adobe Connect da un’installazione supportata esistente utilizzando il programma di installazione.
Potete aggiornare la vostra installazione supportata attuale di Adobe Connect eseguendo il programma di installazione. Per preparare la migrazione da una versione precedente e per conoscere le opzioni di aggiornamento disponibili, consultate la sezione Preparazione alla migrazione.
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Eseguite l'accesso al computer come amministratore. Per impostazione predefinita, il programma di installazione di Adobe Connect richiede un account amministratore locale diverso da quello utilizzato per effettuare il login. Tenete a portata di mano le credenziali di un account amministratore locale che intendete utilizzare per aggiornare Adobe Connect.
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Chiudete tutte le applicazioni aperte.
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Estraete i file dal file ESD di Adobe Connect in una posizione sul disco rigido. [direct_estrazione] indica questa posizione.
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Fate doppio clic sul file install.exe. Il file di installazione di Adobe Connect 9.6 è disponibile nel percorso [dir_estraz]\Connect\9.6.1\Disk1\InstData\VM\install.exe. Se disponete del DVD, fate doppio clic sul file install.exe in [Unità DVD]Connect\9.6.1\Disk1\InstData\VM\.
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Selezionate una lingua e fate clic su OK per continuare.
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Nella schermata introduttiva, fate clic su Avanti per continuare.
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Nella schermata Contratto di Licenza leggete il contratto, selezionate Accetto i termini del contratto di licenza e fate clic su Avanti.
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Quando richiesto, caricate un nuovo file license.txt che contiene una licenza. Verifica che la licenza sia aggiornata per Adobe Connect 9.6.
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Nella schermata Opzioni di distribuzione, selezionate Implementa Adobe Connect per installare Adobe Connect. Immettete le credenziali di un account amministratore locale, diverso da quello utilizzato per effettuare il login, per installare Adobe Connect.
Nota:Verifica che l'account amministratore locale disponga dei diritti necessari per installare i servizi. Per ulteriori informazioni, vedi Aggiungi diritto di accesso a un account.
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Selezionate Esegui le operazioni preliminari all'implementazione in background senza interferire con il server attivo. Se scegliete questa opzione, viene avviata l'installazione di Adobe Connect e degli altri componenti selezionati senza però eseguirne l'implementazione. Per eseguire l’implementazione, riavvia il programma di installazione in un secondo momento e seleziona Implementa Adobe Connect. Se necessario, potete eseguire il programma di installazione con entrambe le opzioni selezionate.
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Nella schermata Scelta prodotti, selezionare uno o più prodotti nel modo seguente:
Per aggiornare Adobe Connect Server da una versione precedente a 9.x, selezionate Adobe Connect Server.
Per aggiornare un'installazione esistente di AEM Author Server o installare una nuova istanza di AEM Author Server, selezionare AEM Author Server.
Per aggiornare un'installazione esistente di AEM Publish Server o installare una nuova istanza di AEM Publish Server, selezionare AEM Publish Server.
Per impostare un adattatore per telefonia, selezionare l'adattatore necessario.
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Nella schermata Aggiornamento installazione esistente, la directory di installazione esistente viene identificata in automatico. Esegui un backup del database e fai clic sulla casella di controllo per confermare.
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Nella schermata Connessione al database, fornire i dati del database e le credenziali dell'amministratore di database. Fare clic su Avanti.
Nota:Se utilizzi una versione precedente del database incorporato (SQL Server Express), verrà aggiornato alla versione più recente del database incorporato. Il programma di installazione di Adobe Connect non aggiorna un database esterno. Se utilizzi un database esterno non supportato, aggiornalo a quello supportato.
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Se scegliete di eseguire l'aggiornamento ad AEM Server, viene visualizzata la schermata Impostazioni di amministrazione Adobe Connect. Questa schermata non si applica alla prima volta che si installa AEM Server. Immettere l'URL host e la porta dell'installazione esistente di Adobe Connect.
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Se si sceglie di eseguire l'aggiornamento dei server AEM, procedere come segue. Questi passaggi non sono necessari se si installa AEM Server per la prima volta.
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Dalla schermata Impostazioni host esterno AEM, fornire l'URL e la porta del server AEM e il cookie prefix. Per un cluster dietro un servizio di bilanciamento del carico, immettere l'URL di tale servizio. Questa schermata è applicabile solo quando si esegue l'aggiornamento ad AEM Server, durante l'aggiornamento di Adobe Connect.
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Se si sceglie di aggiornare AEM Server, nella schermata Impostazioni amministratore di AEM, fornire le credenziali dell'amministratore di AEM Server.
Nota:Se al momento non disponete delle credenziali di amministratore del server AEM, fate clic su Ignora verifica password per saltare l’aggiornamento del server AEM. Per aggiornare il server AEM in un secondo momento, attieniti alle istruzioni descritte in questo articolo.
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Se stai installando per la prima volta i server AEM, esegui i passaggi da 22 a 25 di Installare Adobe Connect mediante il programma di installazione.
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Se scegli di installare gli adattatori per telefonia, immetti i dettagli di quelli selezionati.
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Se i file delle installazioni esistenti vengono personalizzati, la schermata di migrazione visualizzerà un elenco dei file e indicherà se verranno migrati o meno. Deseleziona i file che non desideri migrare. Fare clic su Avanti.
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Nella schermata Riepilogo pre-installazione, controllare le modifiche selezionate. Al termine dell'operazione, fare clic su Installa. Per modificare le impostazioni, fare clic su Precedente.
