以帐户的隐私管理员身份登录
上次更新日期：
2025年8月14日
删除用户的协议
GDPR 声称，对于不再出于业务需求而需要保留的个人信息，用户（通常是指签名者）有权请求从系统中删除包含此类个人信息的所有记录。
在 Acrobat Sign 环境中，这意味着用户必须联系与他们签署文档的公司，以评估系统中的文档，并在适当的情况下删除这些文档。
必须从帐户的帐户管理员中指定一位隐私管理员，授予他们查看所有协议并根据需要删除这些协议的权利。
遵守 GDPR 的流程简单明确，而删除或保留协议的决定完全取决于帐户的隐私管理员。
要查看和删除用户内容，请执行以下操作：
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导航至管理员菜单中的隐私选项卡。
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在顶部字段中输入请求方的电子邮件地址，然后按 Enter 键。
将返回用户创建的所有协议（通过电子邮件标识）。
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选择每条记录，然后选择协议列表顶部的下载协议链接。
- 打开下载的 PDF 并查看内容，评估合同是否仍然有效，或者您是否有其他某个正当理由保留协议。
- 如果没有理由保留文档，请选择协议记录最右侧的删除（垃圾桶）图标。
- 删除协议属于绝对操作且不可撤消。
注释GDPR 不要求您删除仍具有法律效力的协议。
Acrobat Standard 和 Acrobat Pro 帐户有额外的文本，告知他们只能通过 Acrobat 界面使用的恢复方法：
Adobe Acrobat Sign 采用保留期机制，来延迟从您的帐户中永久删除协议的操作。 在大多数情况下，该保留期为 14 天，但您的管理员可能已缩短此期限。 在 14 天的保留期内，您可以在管理页面上查看已删除的协议。 在保留期内，可以通过选择“还原”将协议恢复到未删除状态。 该操作将使协议再次可供服务和用户使用。 保留期结束后，协议将被永久删除，并且无法再恢复。
要还原已删除的协议或模板，请执行以下操作：
导航至文档页面。
从左侧的筛选器列表中，选择已删除。
选择要还原的协议或模板。
在右侧窗格中的操作下，选择还原。
协议将还原到协议列表中，并显示一条成功消息。
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系统会询问您是否确实要删除协议。
- 如果您非常确定要删除协议，请选择删除协议。
此时会显示一则成功消息，表明正在删除。
- 现在为时已晚.... 选择确定。
注释如果协议已通过 GDPR 工具删除，则 REST API 版本 6 中具有 agreement id 路径的所有 /agreements 端点现在都会返回 404 AGREEMENT_DESTROYED 错误代码。
