文档链接过期

上次更新日期: 2023年7月20日

概述

为保护收件人的隐私和增强文档内容的安全性,可公开访问的 URL(通过电子邮件提供给收件人)的生命周期必须是有限的。 

但是,对于该生命周期应有的长度,工作过程可能有非常不同的容差。

因此,Adobe Acrobat Sign 管理员可以在帐户级别上指定公共 URL 在生成后应保持可用的天数。

触发过期 URL 的收件人将收到提示,询问是否选择向当前收件人的电子邮件地址发送一个新 URL。不允许通过此操作重定向到新电子邮件。

过期的链接消息

注释

在 60 分钟的滚动窗口中,每位收件人发送新链接请求被限制为 10 次。

如果在 60 分钟窗口内请求了 10 个新链接后,再尝试请求其他新链接,则会禁用发送新链接按钮并提示错误。那么,收件人必须在第一次请求后等待 60 分钟再重试。

此限制适用于每位收件人。在并行签名流程中,每位收件人都有权在各自的 60 分钟窗口内请求最多 10 次新链接。

配置选项

默认过期时间跨度为七天。

企业级和业务级帐户可以选择将过期时间调整为介于 1 和 90 天之间的任何值。

可在“安全设置”选项卡(在帐户级别)上找到调整生命周期的控件。  (无法在组级别上编辑链接过期。)

用于为公共 URL 配置过期时间的控件

注释

此设置仅适用于在 Acrobat Sign 电子邮件通知中提供的 URL。

协议本身不受任何影响。

审核报告和活动日志条目

每当收件人在链接过期后请求新文档时,系统都会在审核报告和活动日志中输入该请求的记录:

在“活动”列表中请求新链接

需要了解的事项:

此设置控制收件人在电子邮件发送后可访问协议链接的期限。

协议过期时间是指协议的有效期。

在上面的示例中,协议的有效期为 11 天,而发送给用户的任何电子邮件链接的有效期为 3 天。

假设收件人在第 4 天尝试访问电子邮件 URL。在这种情况下,该链接将触发一条错误消息,显示该链接已过期,建议将新链接发送至最初使用的电子邮件。第二个(以及任何后续的)电子邮件链接的有效期同样为 3 天。

如果收件人等待 12 天,则协议过期。请求新链接时,系统会显示一条消息,说明协议已过期,无法再签署。

通过 API 调用生成的 Web URL 会将所有协议的过期时间范围设置为 14 天。如果需要,签名 URL/Expiry 参数可用于更改默认有效期。 

当收件人请求新链接时,将触发协议事件:URL_REAUTHENTICATION_REQUESTED

是。

特定收件人的新签名 URL 每小时只能请求 10 次。如果收件人在一小时内请求了超过十个新签名 URL,则将禁用发送新链接按钮,并触发错误。

否。

申请使用新 URL 查看现有协议不会消耗事务。

否。

此功能仅适用于访问文档的链接,与先前输入的信息无关。

否。

收件人已接受 ToU,该项接受已记录在事务中。无需进一步接受。

将强制执行到期检查的 URL 端点:

  • /public/esign
  • /Public/resend/(委派链接)
  • /public/viewAgreement/
  • /public/view/agreements/

否。

没有与面向公众的过期 URL 相关的 webhook 触发器。

否。

举报滥用链接始终处于活动状态,不会过期。

是。

所有以电子邮件中的协议为目标的面向公众的链接都会受到同样的影响。

举报滥用链接将始终可用,不会受到影响。