疑难解答与帮助

下载与安装

如何下载并安装 Premiere Rush?

您可以从 Creative Cloud 应用程序目录下载 Premiere Rush。您需要使用 Adobe ID 和密码进行登录,才能完成下载。

有关更多信息(包括如何检查更新),请参阅下载 Creative Cloud 应用程序

我可以将 Premiere Rush 安装在 iOS 或 Android 设备上吗?

可以。

Premiere Rush 可在多种 iOS 设备和 Android 手机上使用。

有关支持的设备列表,请参阅系统要求

为什么 Premiere Rush 无法安装?

有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南

注意:目前在中国,Premiere Rush 1.0 版不支持 Adobe Creative Cloud 服务。因此,Premiere Rush 将无法在中国使用。

我可以免费获取 Premiere Rush 吗?

可以!作为初学者计划中的一项举措,任何人都可以免费获取 Premiere Rush。这项计划包括以下内容:持续访问 Premiere Rush 的所有功能,使用桌面应用程序和移动应用程序,创建任意数量的项目,以及最多导出 3 个项目。若要无限量导出项目,您可以从初学者计划升级到付费计划。有关更多信息,请参阅从 Adobe Premiere Rush 初学者计划升级到付费计划

如何检索我的 Adobe ID 和密码?

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

我可以在另一台计算机上安装 Premiere Rush 吗?

您最多可在两台计算机上安装 Premiere Rush 及其他 Creative Cloud 应用程序。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。要了解更多信息,请参阅激活和停用 Creative Cloud 应用程序

帐户管理

如何更改我的密码?

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在这个页面上,请单击安全与隐私选项卡,然后单击密码下方的更改。有关更改密码及其他帐户信息的更多信息,请参阅管理您的 Adobe ID 帐户

如何更改我的信用卡信息?

我应该如何从初学者计划升级到付费版的 Premiere Rush?

常见问题

哪些操作系统支持 Premiere Rush?

有关支持的操作系统的信息,请参阅系统要求

我已达到存储上限。如何升级或管理我的存储空间?

有关管理云存储空间或升级存储空间的信息,请参阅 Adobe Premiere Rush 文件存储空间要求和升级

我在 Premiere Rush 中编辑视频时,为何会看到视频出现绿色和紫色的条纹?

当您在 Premiere Rush 中编辑视频时,或者在导出的项目中,有时可能会看到绿色和粉红色的薄雾。这种现象是由于驱动程序兼容性问题引起的,您需要升级驱动程序。 

有关修复此问题的更多信息,请参阅 Premiere Pro 或 Premiere Rush 中的绿色和粉红色视频

 

如何知晓从 Stock 中导入的动态图形模板是否可以在 Premiere Rush 中使用?

要了解哪些 Stock 动态图形模板与 Premiere Rush 兼容,请参阅 Stock 动态图形模板的兼容性

我无法同步项目。如何在其他设备上使用 Premiere Rush 编辑我的项目?

您在 iOS 设备上的 Premiere Rush 中所做的所有更改都会自动与桌面上的 Premiere Rush 同步。在桌面上所做的任何更改也会同步到移动设备,因此无论您在何处,都可以随时访问最新编辑的内容。

如果您在其他设备上看不到最新的更改内容,请使用同步问题疑难解答中列出的疑难解答提示。

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