疑难解答与帮助

您可以从 Creative Cloud 网站下载应用程序。如果遇到系统提示,请登录到您的 Adobe 帐户,然后单击与您的应用程序相关的“下载”或“安装”按钮。有关更多信息,请参阅下载您的 Creative Cloud 应用程序

可以。

Premiere Rush 可在多种 iOS 设备和 Android 手机上使用。

有关支持的设备列表,请参阅系统要求

有关“无法安装”错误的解决方案,请参阅错误:“无法安装”Creative Cloud 桌面应用程序。要解决其他下载、安装和更新问题,请参阅本下载和安装故障诊断指南

注意:目前在中国,Premiere Rush 不支持 Adobe Creative Cloud 服务。因此,Premiere Rush 无法在中国使用。

可以!此免费计划适用于任何拥有免费 Creative Cloud 会员资格的人员。该计划包括访问 Premiere Rush 移动设备版本和桌面版中简单而强大的视频工具,包括无限次数的免费导出、内置的免版税音频库、完全可自定义的片头动画,以及 2 GB 云存储空间。在这里开始使用 Premiere Rush 免费版。

请阅读这些常见 Adobe ID 和登录问题的简单解决方案,以重新获取您帐户的访问权限。

您最多可在两台计算机上安装 Premiere Rush 及其他 Creative Cloud 应用程序。如果您希望在第三台计算机上安装应用程序,则需要在此前的任意一台计算机上停用该应用程序。要了解更多信息,请参阅激活和停用 Creative Cloud 应用程序

登录到您的 Adobe 帐户。在密码部分下面,对当前密码选择更改,然后按照屏幕上的说明操作。

忘记了密码?了解如何重设密码

在 iOS 设备上购买的 Premiere Rush?请参阅管理 iOS 版 Adobe Premiere Rush 订阅

在 Google Play Store 上购买的 Premiere Rush?请参阅管理 Android 版 Adobe Premiere Rush 订阅

有关支持的操作系统的信息,请参阅系统要求

有关管理您的云存储空间或升级空间的信息,请参阅升级 Adobe Premiere Rush 的存储空间

当您在 Premiere Rush 中编辑视频时,或者在导出的项目中,有时可能会看到绿色和粉红色的薄雾。这种现象是由于驱动程序兼容性问题引起的,您需要升级驱动程序。 

有关修复此问题的更多信息,请参阅 Premiere Pro 或 Premiere Rush 中的绿色和粉红色视频

 

您在 iOS 设备上的 Premiere Rush 中所做的所有更改都会自动与桌面上的 Premiere Rush 同步。在桌面上所做的任何更改也会同步到移动设备,因此无论您在何处,都可以随时访问最新编辑的内容。

如果您在其他设备上看不到最新的更改内容,请使用同步问题疑难解答中列出的疑难解答提示。

在某些情况下,您可能无法访问某些服务,例如创建项目或在设备之间同步项目的功能。此问题可能是由于临时服务器故障或 Internet 中断造成的。有关更多信息,请参阅为什么有些服务在我的 Creative Cloud 应用程序中无法正常工作?

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