为什么某些服务在我的 Creative Cloud 应用程序中不运行?

在极少数情况下,可能无法访问 Creative Cloud 应用程序中的某些服务(如将文档保存到云或字体)。这可能是包括临时服务器中断和 Internet 服务中断在内的多种因素所致。

我将怎样得知服务不可用?

当服务不可用时,您在使用 Creative Cloud 应用程序时可能会看到以下通知。

服务中断通知

我在中断期间能否使用我的应用程序?

可以。如果您以前使用过 Creative Cloud 应用程序,则您应可继续使用它。

如果服务不运行,我的 Creative Cloud 应用程序是否将退出?

不,您的 Creative Cloud 应用程序将继续运行。但是,应用程序中的某些服务可能不可用。

我在中断期间能否下载 Creative Cloud 应用程序?

是的,您可在服务中断期间下载应用程序。但是,您可能需要等待服务恢复正常后才能首次打开应用程序。

我将怎样得知服务何时恢复正常?

当服务恢复正常时,您可能会看到以下登录通知。 

服务恢复正常通知

服务恢复正常后为什么要求我登录?

根据您的订阅,您必须重新连接到您有权使用的服务。

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