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疑难解答与帮助

激活失败的原因可能包括：网络连接断开、连接到 Creative Cloud 时出现问题，或者帐户存在问题。

首先，单击“重试”按钮尝试再次激活字体。如果仍然失败，请按照故障诊断指南中的步骤执行操作。

Adobe Fonts 提供的版本可能比您安装的版本更新。要替换计算机上的版本，请先使用字体管理软件或操作系统内置的字体工具卸载本地版本。

在 macOS 上，默认字体管理器为“字体册”。高亮显示字体的名称，然后选择“编辑”>“停用 [字体] 系列”。
在 Windows 上，打开“控制面板”并单击“字体”。将字体从“字体”文件夹复制到另一个位置以创建备份，然后从“字体”目录中将其删除。最后，注销 Windows 帐户，然后重新登录以更新系统字体菜单。

然后，单击“重试”按钮尝试再次激活字体。

添加新字体后，一些程序（包括 Adobe Acrobat 和 Microsoft Office）不会自动更新字体菜单。必须先重新启动这类应用程序，方可使用新字体。如果重新启动应用程序后仍无法将添加的字体还原到字体菜单，请按照故障诊断指南中的后续步骤执行操作。

请使用您当前的 Adobe ID 和密码登录到您的 Adobe 帐户页面。在此页面上单击“安全与隐私”选项卡，然后单击密码下方的更改。有关更多信息，请参阅更改密码。

在线访问您的 Adobe ID 帐户，并使用您的 Adobe ID（您的电子邮件地址）和密码进行登录。

如果您有 Creative Cloud 帐户，则还可以通过 Creative Cloud 桌面应用程序访问您的帐户。

Typekit 最初是一项独立的 Web 字体订阅服务，后来在 2018 年变为 Adobe Fonts。2018 年 10 月 15 日之前购买的 Typekit 字体订阅由 Adobe 作为 Typekit 收费。

您可以从发票页面打印过去所有的 Typekit 订阅费用收据。

您可以在您帐户的“计划和产品”页面上更改计划。若要开始，请先登录帐户。有关说明，请参阅更改 Creative Cloud 计划。

“帐户”图标

仍需要帮助？查看更多帐户、账单和计划相关解答。

这可能是由于浏览器首选项或代码问题造成的。请按照故障诊断指南中的步骤执行操作，以开始对您遇到的具体问题进行诊断。

如果本地网络出现问题或者字体网络中断，您的网站可能会报告无法连接到 use.typekit.net，或无法从该域加载资源。请查阅故障诊断指南，了解可以采取哪些步骤来诊断该问题。

可以。您可以在任何桌面程序（例如 Adobe Photoshop）中使用这些字体来创建图像或矢量图稿，然后将其用作任何用途。这包括生成 PDF、EPS 文件，或诸如 JPEG 或 PNG 的位图文件。

可以。您可以为自己或客户项目创建数字设计或打印作品。这包括生成 PDF、EPS 文件，或诸如 JPEG 或 PNG 的位图文件。

可以。如果您的网站是在浏览器中查看，无论是在桌面上还是在移动设备上，Web 字体许可证均涵盖您的网站。

Web 字体许可证还要求通过我们提供的嵌入代码将字体添加到您的网站。

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