Sada pro řešení potíží svépomocí k aplikaci Dreamweaver

Dodržujte následující postupy k odstranění široké škály potíží s aplikací Dreamweaver, které zahrnují vše od selhání systému a chyb až po chybějící rozšíření a funkce.

Rozšíření není zobrazeno v Dreamweaveru
Před instalací rozšíření nezapomeňte zavřít Dreamweaver. Pokud jste dříve nainstalovali rozšíření s otevřenou aplikací Dreamweaver, zavřete Dreamweaver, nainstalujte rozšíření a zkuste to znovu.

Zpráva oznamuje, že rozšíření lze instalovat pouze v aplikaci Dreamweaver 12 a novějších verzích
Nemáte nejnovější verzi aplikace Extension Manager. Nainstalujte aplikaci Extension Manager, aby bylo možné instalovat rozšíření pro aplikaci Dreamweaver 2014 a předchozí verze. 

V seznamu v aplikaci Extension Manager se nezobrazuje aplikace Dreamweaver
Ujistěte se, že verze aplikace Extension Manager odpovídá verzi aplikace Dreamweaver nainstalované v počítači. Máte-li například v počítači nainstalovanou aplikaci Dreamweaver, zkontrolujte, zda máte nainstalovanou aplikaci Extension Manager.

Nelze nainstalovat rozšíření
Ujistěte se, že používáte správný typ souboru doplňku pro vaši verzi aplikace Dreamweaver.

• Extension Manager: Použijte soubory ZXP.
  
• Extension Manager CS: Použijte soubory MXP.

Potíže související s rozšířením (2015 a novější verze)

Počínaje verzí Creative Cloud 2015 se rozšíření a doplňky instalují prostřednictvím aplikace Creative Cloud pro stolní počítače. Nápovědu najdete v článku Instalace rozšíření a doplňků.

Potíže s panelem Extrakt

Panel Extrakt je neaktivní (šedý)
Panel je neaktivní, když není otevřen žádný dokument. Otevřením dokumentu HTML panel aktivujete.

Nelze zobrazit soubory v panelu Extrakt
Opravte všechny problémy se synchronizací souborů s aplikací Creative Cloud. Informace týkající se synchronizace souborů s aplikací Creative Cloud najdete v tématu Synchronizace souborů pomocí cloudového úložiště.

Potíže související s FTP

Preventivní opatření: Získat celý web ze serveru
Práce se soubory na místním počítači předchází potížím souvisejícím se sítí, jakož i nefunkčním odkazům.

Chcete-li získat celý web ze serveru, definujte v Dreamweaveru nový web. Vyberte na serveru kořenovou složku a pak zvolte nabídku Web > Získat (nebo klikněte na tlačítko Získat ).

Máte-li definováno více vzdálených webů, postupujte takto:

1. Kliknutím na tlačítko Připojit ke vzdálenému serveru se připojte ke vzdálenému serveru.

2. Klikněte na rozevírací nabídku Vzdálený server a v seznamu vyberte požadovaný server.

3. Vyberte kořenovou složku a klikněte na tlačítko Získat .

Všechny soubory a složky ze vzdáleného serveru budou zkopírovány na místní pevný disk.

Chyby FTP

• Bylo dosaženo uživatelského limitu: Tento problém souvisí se serverem hostujícím web. Obraťte se na poskytovatele hostingu.
• Přístup byl zamítnut 530: Nesprávné přihlašovací údaje nebo nedostatečná oprávnění. Obraťte se na svého správce.
• Nelze se připojit kvůli nastavení brány firewall nebo proxy serveru v síti: Vypněte bránu firewall nebo odeberte nastavení proxy serveru:
  • Windows 7 a Vista: Viz část „Zapnutí nebo vypnutí brány Windows Firewall“ v článku Ochrana počítače proti virům. 
  • Windows 8: Viz článek Zapnutí nebo vypnutí brány Windows Firewall.
  • Mac OS X: Přejděte do nabídky Apple > System Preferences (Předvolby systému). Klikněte na položku Security and Privacy (Zabezpečení a soukromí) a potom klikněte na kartu Firewall. Pokud je podokno uzamčeno, odemkněte je kliknutím na zámek v levém dolním rohu a zadáním hesla správce. Potom klikněte na tlačítko Vypnout firewall.

• Nesprávné nastavení FTP: Zkontrolujte nastavení FTP a ujistěte se, že je správné. Informace o konfiguraci nastavení FTP pro aplikaci Dreamweaver najdete v článku Připojení k publikačnímu serveru.

Soubory nejsou aktualizovány na serveru

• Soubor je aktualizován do nesprávné složky kvůli jiné struktuře kořenového adresáře: Ujistěte se, že cesta v místním počítači a v síťové složce je u souboru stejná.
• Potíže s mezipamětí serveru: Vymažte mezipaměť serveru. Nápovědu najdete v diskuzi komunity Odstranění poškozeného souboru mezipaměti.
• Soubor byl nahrán správně, ale změny nejsou zobrazeny v internetovém prohlížeči: Pokud se změny zobrazují při zkoušce v jiném počítači, vymažte mezipaměť prohlížeče. Ve Windows použijte klávesy Ctrl+F5.

Potíže při otevření aplikace Dreamweaver

S chybovou zprávou

• Server je zaneprázdněn: Odpojte externí disky a restartujte počítač.
• Chyba JavaScriptu při provádění příkazu OnLoad: Znovu vytvořte předvolby (viz Obnovení předvoleb Dreamweaveru). Nebude-li opětovné vytvoření předvoleb fungovat, odinstalujte Dreamweaver a znovu ho nainstalujte. Při odinstalaci Dreamweaveru nezapomeňte vybrat volbu k odstranění předvoleb.

Bez chybové zprávy

• Znovu vytvořte předvolby (viz článek o obnovení předvoleb aplikace Dreamweaver). 
• Pokud máte nainstalovanou starší verzi senzoru CrowdStrike Falcon než 4.25, problémy se spouštěním aplikace Dreamweaver v počítači Mac odstraníte aktualizací na nejnovější verzi senzoru Falcon. V případě podniků bude pravděpodobně nutné provést aktualizaci senzoru Falcon ve spolupráci s interním týmem IT.
• Zkontrolujte oprávnění u složky Adobe. (Potřebujete-li pomoc, obraťte se na správce svého systému.)
  

• Zkontrolujte verzi aplikace Dreamweaver a systémové požadavky (viz článek Systémové požadavky aplikace Dreamweaver).

• Vypněte v počítači bránu firewall, proxy server nebo antivirový program:
  
  • Windows 7 a Vista: Viz část „Zapnutí nebo vypnutí brány Windows Firewall“ v článku Ochrana počítače proti virům.
  • Windows 8: Viz článek Zapnutí nebo vypnutí brány Windows Firewall.
    
  • Mac OS X: Přejděte do nabídky Apple > System Preferences (Předvolby systému). Klikněte na položku Security and Privacy (Zabezpečení a soukromí) a potom klikněte na kartu Firewall. Pokud je podokno uzamčeno, odemkněte je kliknutím na zámek v levém dolním rohu a zadáním hesla správce. Potom klikněte na tlačítko Vypnout firewall.

• Odinstalujte Dreamweaver a znovu ho nainstalujte.
• Pokud jste Dreamweaver nainstalovali pomocí operace zálohování nebo obnovení, odinstalujte Dreamweaver a znovu ho nainstalujte pomocí tradičního postupu instalace.
• Proveďte čistou instalaci aplikace Dreamweaver (viz Řešení problémů s instalací).
• Aktivujte skrytého správce (Windows) nebo kořenového správce (Mac OS). (Viz Povolení skrytého účtu správce ve Windows nebo Povolení kořenového uživatele v systému OS X.)
• Vytvořte nový uživatelský profil a přihlaste se pomocí tohoto nového uživatelského profilu. Nemůžete-li otevřít Dreamweaver pomocí nového uživatelského profilu, obraťte se na technickou podporu operačního systému, která vám pomůže s dalším řešením potíží.
• Pokud máte aplikaci Dreamweaver nainstalovanou v systému macOS, zkontrolujte, zda název disku mac HD neobsahuje speciální znaky. Speciální znaky v názvu disku mac HD zabraňují spuštění aplikace Dreamweaver. Chcete-li disk mac HD přejmenovat, vyberte možnost Finder > Otevřít > Počítač. Pravým tlačítkem myši klikněte na název disku mac HD a vyberte možnost Přejmenovat.

Selhání a zamrznutí

Pokud dochází k selhání nebo zamrznutí Dreamweaveru, vyzkoušejte postupně následující metody:

• (Selhání při otevírání souboru) Je-li soubor v síťovém umístění nebo v umístění třetí strany, jako je Google Drive, Dropbox nebo Creative Cloud, přesuňte soubory do místní složky.
• Zadejte potřebná oprávnění ke složce Adobe. Viz poznámka výše týkající se umístění složky Adobe v systému Windows a Mac OS.
• (Mac OS) Ověřte a opravte oprávnění na disku pomocí nástroje Disková utilita. Další informace najdete na stránkách nápovědy Apple.
• Jsou-li oprávnění omezena na jednu stránku, spusťte stránku přes W3C Validátor, abyste zjistili, zda existuje problém na úrovni kódu. Otevřete soubory HTML nebo soubor vytvořte a zjistěte, jestli problémy přetrvávají.
• Vytvořte nový uživatelský profil a přihlaste se pomocí tohoto nového uživatelského profilu. Nemůžete-li otevřít Dreamweaver pomocí nového uživatelského profilu, obraťte se na technickou podporu operačního systému, která vám pomůže s dalším řešením potíží.

Pokud problém přetrvává, vyzkoušejte následující alternativní řešení: 

• Vytvořte znovu soubor nastavení (.ste). Další informace o nastavení naleznete v článku Import a export nastavení webu aplikace Dreamweaver.
• Vytvořte znovu předvolby. 

Zrušené funkce

Panely Serverová chování, databáze a svázání byly v aplikaci DW 13.0 zrušeny. Informace o jejich obnovení najdete v článku Serverová chování, databáze a svázání v aplikaci Dreamweaver.

Problémy s uživatelským rozhraním

• Chybějící funkce: Jestliže jste aktualizovali software, ale nevidíte novou funkci, aktualizace pravděpodobně nebyla úspěšná. Chcete-li zjistit, jakou verzi aplikace Dreamweaver v počítači máte, vyberte možnost Nápověda > O aplikaci Dreamweaver (Windows) nebo možnost Dreamweaver > O aplikaci Dreamweaver (Mac OS).
• Rozdělené okno není rozdělené svisle: Vyberte možnost Zobrazení > Rozdělit svisle. 
• Není k dispozici žádný režim návrhu pro rozvržení plovoucí mřížky: Alternativní řešení najdete v diskuzi Zobrazení návrhového zobrazení v rozvržení plovoucí mřížky.
• Chybějící panel Vlastnosti: Vyberte možnost Okno > Vlastnosti. 
• Chybějící panel Standardní, Dokument nebo Kódování: Aktivujte tyto možnosti v nabídce Okno > Panely nástrojů.