Přejděte do nabídky Ovládací panely > Programy > Programy a funkce.
Naposledy aktualizováno
25. 5. 2023
Dochází ke zhroucení aplikace Illustrator kvůli problémům s doplňky? Přečtěte si, jak tento problém odstranit.
Aplikace Illustrator se může zhroutit z důvodu problémů s nekompatibilitou doplňku. Následuje několik doplňků, které mohou způsobit zhroucení aplikace Illustrator:
- GraphicPDFDirect
- Antidote
- SAAICutPlot2020
Řešení
Chcete-li vyřešit problém s chybovým ukončením, postupujte podle kroků v daném pořadí.
Aktualizujte doplněk
Aktualizujte svůj doplněk na nejnovější verzi a znovu spusťte aplikaci Illustrator. Další pokyny vám poskytne vývojář doplňku.
Opravte knihovnu Visual C++ DLL (Windows)
-
-
Klikněte pravým tlačítkem na možnost Microsoft Visual C++ Redistributable (2012-2017) a vyberte možnost Opravit.
-
Restartujte aplikaci Illustrator.
Obnovte předvolby
Obnovte předvolby aplikace Illustrator a restartujte aplikaci Illustrator.
Spusťte aplikaci Illustrator jako správce
Spusťte aplikaci Illustrator v nouzovém režimu
Spusťte aplikaci Illustrator v nouzovém režimu, aby bylo možné provést diagnostiku příčiny selhání. Postupujte podle pokynů v dialogu nouzového režimu a odstraňte problémy.
Odeberte doplněk
Proveďte jednu z těchto akcí:
- Pokud pro vás vývojář doplňku připravil odinstalační program, použijte jej k odstranění doplňku.
- Pokud odinstalační program k dispozici nemáte, přejděte do následujícího umístění a soubor s doplňkem odstraňte:
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
- Windows: C:/Program Files/Adobe/Adobe Illustrator 2023/Plug-ins
- macOS: /Applications/Adobe Illustrator 2023/Plugins.localized
Poznámka:
Pokud jste výchozí umístění nainstalované aplikace Creative Cloud změnili, přejděte do nového umístění a soubor s doplňkem odstraňte.
Stačí, když nám odešlete hlášení o zhroucení nebo protokol o zhroucení.
