Pautas de etiquetado

La adición de metadatos (es decir, etiquetas) es una forma de mejorar la experiencia de búsqueda de nuestros usuarios. En estas pautas se explica qué es el etiquetado y cómo elegir las etiquetas que se deben añadir a tus tutoriales.

Qué son las etiquetas

Las etiquetas son palabras o frases cortas asociadas a partes específicas del contenido. Son un tipo de metadatos que ayuda a identificar artículos y facilita su búsqueda. Una etiqueta puede describir a quién va dirigido el contenido, como a un usuario principiante o a uno avanzado, de qué trata, como la pintura o la edición de fotos, o cualquier otra información importante que ayude a identificar los contenidos del artículo, como las tareas realizadas, las herramientas usadas, etc.

Categorías de etiquetas

Las etiquetas pueden dividirse en cinco categorías diferentes: nivel de habilidad, campo creativo, tema, tarea y herramientas y funciones. Todo contenido debe ser etiquetado desde cada categoría. A continuación se lista el número máximo de etiquetas que se pueden asignar a un contenido por categoría.

Nivel de habilidad

• El nivel de habilidad (es decir, nivel de experiencia) se refiere al tema del contenido, no a ti ni al usuario.
• Existen tres etiquetas de nivel de habilidad y solo puedes seleccionar una.

Campo creativo

• Se trata del dominio creativo o de las diferentes áreas de experiencia con las que un tipo de contenido puede asociarse.
• Existe una breve lista de etiquetas de Campo creativo de entre las que elegir.
• No obstante, no tienes por qué elegir solo una. Si el contenido que estás etiquetando está relacionado con más, elige con minuciosidad todas las que apliquen.

Tema

• Las etiquetas de temas reflejan el objetivo o la temática general del contenido.
• En esta categoría se incluyen los siguientes elementos:
  • Conceptos generales (p. ej.: ilustración, color, efectos...)
  • Categorías generales de herramientas y funciones (p. ej.: pinceles, degradados de color, efectos creativos...)
  • Objetivos y resultados (p. ej.: retoque fotográfico, combinación de imágenes, diseño de personajes...)
• La diversidad de etiquetas disponibles te permite describir con precisión los diferentes aspectos de tu contenido.
  • Ejemplo: imaginemos que los tutoriales que tratan del diseño de personajes (un tipo de ilustración) solo están etiquetados con el tema “Ilustración”. Los resultados de la búsqueda del término “diseño de personajes” mostrarían todo el contenido con una etiqueta de tema “Ilustración”. Sin duda, es una cantidad considerable de contenido por la que el usuario deberá navegar. Si dichos tutoriales estuviesen etiquetados tanto con “ilustración” como con “diseño de personajes”, los resultados de la búsqueda serían más precisos y útiles.
• Puedes elegir hasta tres etiquetas de tema. Si tu contenido está relacionado con más de un tema, objetivo o idea global, no dudes en elegir hasta tres etiquetas de tema para el tutorial. No obstante, se debe tener en cuenta que más no siempre es mejor.
  • Elige solo los temas más relevantes.
  • Dos etiquetas específicas son mejor que tres.
  • Una etiqueta específica es mejor, a menos que sea una etiqueta genérica, entonces sería necesario elegir dos. 
    • Ejemplo: imaginemos que estás etiquetando un tutorial sobre cómo empezar a usar máscaras en Photoshop. Puedes elegir primeros pasos como una etiqueta de tema. Sin embargo, esa etiqueta es genérica, por lo que deberás añadir las dos etiquetas de tema “primeros pasos” y “máscaras”.

Tarea

• Estas hacen referencia a las acciones que los usuarios deben hacer al seguir las indicaciones del contenido.
• Selecciona solo las tareas detalladas en el contenido.
• Puedes seleccionar hasta seis etiquetas de tarea. Selecciona solo las tareas en las que más te centres.

Herramienta

• Esta categoría incluye funciones específicas de la aplicación que se utilizan para completar tareas, como herramientas, paneles y comandos del menú.
• Algunas etiquetas corresponden al nombre de una herramienta específica (p. ej.: herramienta Lazo). Otras son comandos generales que indican el camino de acceso en el menú (p. ej.: Archivo > Guardar como).
• Puedes seleccionar hasta diez etiquetas de funciones de herramientas, pero asegúrate de seleccionar solamente las herramientas, paneles y menús más importantes que se usen para realizar las tareas.

Selección de etiquetas

Estos son algunos principios que te ayudarán a considerar tus opciones si no sabes qué etiquetas elegir.

Si el contenido lo indica, etiquétalo.

• Si en tu tutorial se explica cómo realizar una acción específica, aborda un tema particular o indica el uso de una herramienta precisa, utiliza las etiquetas correspondientes en las categorías de Tema, Tarea y Herramienta .
• En ocasiones, tus conocimientos expertos te permiten determinan que un Campo creativo, Tema o Tarea específica engloba lo que el contenido describe, aunque no se mencione de manera explícita. En estos casos, sigue tu mejor criterio, pero recuerda que elegir etiquetas demasiado generales no ayudará al usuario a encontrar tu contenido.
  • Ejemplo: un tutorial llamado “Selecciones” puede que no indique de manera explícita un campo creativo, como es el caso de la mayoría de los tutoriales. Sin embargo, tú, como experto en la materia, eliges los campos creativos de fotografía y diseño gráfico porque sabes que estos temas principales tratados en el tutorial encajarían bien en estos campos.

Más no siempre es mejor

• En general, una parte del contenido solo debería estar relacionada con unas cuantas etiquetas de Tema. Si el contenido parece abarcar más de tres temas, esa información debe comunicarse mediante las etiquetas de Tarea. Por otra parte, a veces es complicado elegir entre etiquetas de Tema que parecen similares. En ese caso, la siguiente sección llamada “Prioriza la precisión sobre la repetición” puede ayudarte a decidir.

Ponte en el lugar del usuario

• Si dudas de si usar o no una etiqueta específica, ponte en el lugar del usuario. Hazte la siguiente pregunta:

“Si realizo una búsqueda con esta etiqueta, ¿me aparecería este contenido?”

Prioriza la precisión sobre la repetición

• El objetivo de las etiquetas es hacer hincapié en las propiedades únicas de cada contenido. En lugar de utilizar muchas etiquetas con el mismo significado en diferentes categorías, prioriza aquellas que comuniquen diversos aspectos más específicos.
  • Ejemplo 1: la etiqueta Web está disponible en las categorías de Campo creativo y Tema. Si seleccionas Web para el Campo creativo, sería redundante seleccionar también la misma para el Tema. En su lugar, elige etiquetas que complementen a la precedente, como Diseño web o activos .
  • Ejemplo 2: en las categorías de Campo creativo y Tema existen etiquetas que son similares, aunque, en el fondo, son distintas. Por ejemplo, Pintura e ilustración es una etiqueta de Campo creativo, mientras que Pintura e Ilustración son etiquetas de Tema. Veamos cómo proceder de manera lógica:
    • Imaginemos que tu contenido trata del diseño de personajes. La etiqueta de Pintura e ilustración es una opción más obvia para el Campo creativo. En la siguiente categoría de etiquetas, el Tema, tienes la opción de elegir entre las etiquetas Pintura, Ilustración y Diseño de personajes. Técnicamente, todas podrían aplicarse, e Ilustración es la etiqueta que más se aproxima al tema, pero, en este caso, Diseño de personajes es la más adecuada. Por lo tanto, elegir las etiquetas Ilustración y Diseño de personajes para el Tema asegurará que el usuario encuentre el contenido asociado a Pintura e ilustración, que es el Campo creativo.

Cómo buscar etiquetas

Para filtrar de forma rápida las etiquetas, introduce “@” seguido de texto en el campo de búsqueda. Los resultados aparecerán a media que escribes. Esta técnica es muy útil cuando hay muchas etiquetas en una categoría. 

Consejos: si no encuentras la etiqueta que quieres:

• Asegúrate de que el término de búsqueda corresponde a la categoría.
  • P. ej.: busca herramienta Pluma en la categoría Herramienta, no en Tema.
• Efectúa la búsqueda con un sustantivo preciso, no un verbo o una expresión.
  • P. ej.: busca máscara, no crear máscara o cómo crear una máscara.
• Prioriza el singular en las búsquedas. Evita el plural, los gerundios o adjetivos.
  • P. ej.: usa máscara, no máscaras, creando máscara o enmascarado