Découvrez l’état des problèmes connus et résolus dans Illustrator.
Illustrator se bloque au démarrage sur macOS 27
Corrigé
| Version de l’application | Illustrator 30.8.1 |
| Types d’appareils affectés | macOS |
| Dernière mise à jour le | October 2026 |
Résumé
Illustrator peut devenir non réactif pendant le démarrage sur macOS 27, affichant une fenêtre grise vide et un curseur d’attente en rotation. Ce problème survient en raison de problèmes de compatibilité avec les anciens pilotes de tablettes Wacom.
Étapes suivantes
Impossible de rouvrir les documents en ligne récemment ouverts depuis l’onglet Vos fichiers de l’écran d’accueil
En cours de révision
| Version de l’application | Illustrator 30.0 |
| Types d’appareils affectés | macOS, Windows |
| Dernière mise à jour le | October 2025 |
Résumé
Lorsque vous essayez de rouvrir des documents en ligne récemment ouverts depuis l’onglet Vos fichiers de l’écran d’accueil, vous obtenez l’erreur Impossible d’ouvrir le fichier. Le compte avec lequel vous vous êtes connecté n’a pas accès à ce fichier.
Étapes suivantes
Pour contourner ce problème, rouvrez les documents cloud récemment ouverts depuis la section Récent dans l’onglet Accueil de l’écran d’accueil. Pour résoudre l’erreur que vous obtenez dans l’onglet Vos fichiers, réinstallez le processus CoreSync en exécutant l’outil Creative Cloud Cleaner :
Un écran vide apparaît lors de la tentative d’enregistrement de fichiers dans le cloud Adobe
Corrigé
| Version de l’application | All Illustrator versions |
| Types d’appareils affectés | macOS, Windows |
| Dernière mise à jour le | October 06 2025 |
Résumé
Un écran vide peut apparaître lors de la tentative d’enregistrement de fichiers dans le cloud Adobe ou lors de l’accès à vos fichiers sous Accueil > Vos fichiers.
Étapes suivantes
La copie SVG peut ne pas fonctionner même après avoir modifié les préférences du presse-papiers
Corrigé
| Version de l’application | Illustrator 29.6 or earlier |
| Types d’appareils affectés | macOS et Windows |
| Dernière mise à jour le | Oct 06 2025 |
Résumé
La copie SVG peut ne pas fonctionner même après avoir modifié les préférences du presse-papiers sous Modifier > Préférences > Gestion du presse-papiers (Windows) ou Illustrator > Préférences > Gestion du presse-papiers (macOS).
Étapes suivantes
Redémarrez Illustrator pour résoudre le problème.
La copie d’illustrations peut ralentir ou figer Illustrator
Corrigé
| Version de l’application | Illustrator 29.6 or earlier |
| Types d’appareils affectés | Windows |
| Dernière mise à jour le | September 03 2025 |
Résumé
L’historique du presse-papiers Windows peut ralentir ou figer Illustrator lors de la copie d’illustrations complexes.
Étapes suivantes
Effectuez une mise à jour vers la dernière version d’Illustrator pour résoudre ce problème. Après la mise à jour d’Illustrator, le presse-papiers n’inclut plus le code SVG par défaut lorsque vous copiez une illustration. Il en résulte une amélioration de la vitesse et une réduction du décalage pour les sélections complexes. Si vous copiez souvent des illustrations entre Illustrator et d’autres applications qui utilisent des formats SVG (comme les éditeurs basés sur un navigateur ou d’autres outils vectoriels), vous pouvez réactiver ce paramètre à tout moment.
Illustrator peut se bloquer lors de la copie ou de la découpe d’illustrations
Corrigé
| Version de l’application | Illustrator 28.7 to 29.6 |
| Types d’appareils affectés | Windows |
| Dernière mise à jour le | September 03 2025 |
Résumé
Illustrator peut se bloquer lors de la copie ou de la découpe d’un objet, même dans un nouveau fichier. Une modification récente de Windows Defender provoque ce crash en interférant avec le presse-papiers système pendant les opérations de copie ou de découpe.
Étapes suivantes
Installez la dernière mise à jour du correctif de Windows Defender pour résoudre ce problème.
Ralentissement lors du panoramique, du zoom ou du déplacement d’objets avec les applications de gestionnaire de fenêtres
En cours de révision
| Version de l’application | Illustrator 2025 |
| Types d’appareils affectés | macOS |
| Dernière mise à jour le | June 2025 |
Résumé
Illustrator peut subir des ralentissements lors du panoramique, du zoom ou du déplacement d’objets si des applications de gestionnaire de fenêtres telles que Magnet sont en cours d’exécution.
Étapes suivantes
Notre équipe travaille activement à la résolution de ce problème. En tant que solution temporaire, désactivez toutes les applications de gestion des fenêtres lorsque vous utilisez Illustrator.
Illustrator enregistre l’activité de votre écran sans que vous l’ayez demandé
En cours de révision
| Version de l’application | Illustrator 28.6 or later |
| Types d’appareils affectés | macOS |
| Dernière mise à jour le | June 2025 |
Résumé
Illustrator peut demander de manière inattendue l’accès à l’enregistrement d’écran lors de l’échantillonnage de couleurs externes à l’aide de l’outil Pipette .
Étapes suivantes
En tant que solution temporaire, ajustez vos paramètres de sécurité macOS pour limiter l’accès à l’écran. Ouvrez Réglages système dans le menu , accédez à Confidentialité et sécurité > Enregistrement de l’écran et des sons du système, puis désactivez Adobe Illustrator 2025.
Retype ne fonctionne pas dans les paramètres régionaux autres que l’anglais
En cours de révision
| Version de l’application | Illustrator 2025 |
| Types d’appareils affectés | Windows |
| Dernière mise à jour le | May 2025 |
Résumé
Retype peut ne pas fonctionner dans les paramètres régionaux autres que l’anglais, sauf si l’OCR pour l’anglais est installée sur votre appareil.
Étapes suivantes
En tant que solution temporaire, installez l’OCR en anglais. Ouvrez Paramètres, allez dans Heure & langue > Langue & zone géographique, et sous Langues préférées, sélectionnez Ajouter une langue. Choisissez English (United States), sélectionnez Suivant, puis cochez toutes les options sauf Définir comme ma langue d’affichage Windows. Sélectionnez Installer pour terminer la configuration.
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