使用手機驗證重設忘記的密碼

上次更新時間 2026年3月31日

了解如何使用手機號碼驗證身分來重設您的 Adobe 帳戶密碼。

如果您已將手機號碼新增至 Adobe 帳戶,您可以使用它來重設密碼,而無需開啟電子郵件收件匣。

輸入您的電子郵件地址,並選取繼續

Adobe 登入頁面顯示輸入電子郵件地址的欄位和醒目提示的「繼續」按鈕。
如果您嘗試使用社交帳戶登入,將無法重設密碼。

在「輸入您的密碼」視窗,選取「重設您的密碼」。

Adobe 登入頁面顯示「輸入您的密碼」對話框,其中醒目提示「重設您的密碼」按鈕。
完成身分驗證程序以重設您的密碼。

更新您的密碼 視窗中,選取以其他方式取得您的代碼

Adobe 登入頁面與「更新您的密碼」對話框,包含醒目提示的「以其他方式取得您的代碼」按鈕
您也可以使用經由電子郵件地址收到的代碼來驗證身分。

驗證您的身分 視窗中,選取傳送代碼至號碼結尾為 [手機號碼最後兩位數字]

「驗證您的身分」視窗醒目提示「傳送代碼至號碼」選項,以傳送代碼至您註冊的手機號碼。
檢視手機號碼的最後 2 位數字,並確認號碼正確。

在「更新您的密碼」視窗中,輸入傳送至您手機號碼的驗證碼。

登入頁面上的「更新您的密碼」視窗,醒目提示輸入代碼和驗證身分的欄位。
如果您的手機號碼沒有收到代碼,請選取「沒有收到您的代碼?」。

在「更新您的密碼」視窗中,輸入您的新密碼兩次,然後選取「更新密碼」。

「更新您的密碼」視窗有兩個欄位可輸入新密碼,以及醒目提示的「更新密碼」按鈕。
選取核取方塊,以便在更新密碼時登出所有的有效登入。

您現在可以使用新的密碼登入您的 Adobe 帳戶。