在手機上開啟 Adobe Account Access 應用程式，然後選取核准。
上次更新時間
2026年4月8日
了解如何在試圖登入您的 Adobe 帳戶時，解決 Adobe Account Access 應用程式的問題。
您的裝置設定不允許通知
有時候，當您使用 Adobe Account Access 應用程式登入帳戶時，可能不會在手機上收到通知。在這種情況下，請手動開啟應用程式並核准登入或擷取驗證碼。
如果您沒有登入成功，請在瀏覽器的登入頁面上選擇選取其他登入方式。
在驗證您的身分視窗中，選取使用應用程式生成代碼。
在 Adobe Account Access 應用程式中，尋找 6 位數的驗證代碼。
在 Adobe 登入頁面上，在必填欄位中輸入驗證碼以登入您的帳戶。
秘訣:
代碼會定期更新，因此請務必快速輸入。如果代碼在您輸入時重新整理，只需使用出現的新代碼即可。
您的裝置不受支援
當嘗試在缺乏硬體加密或鎖定螢幕功能 (例如臉部辨識、指紋感應器或 PIN) 的裝置上安裝應用程式時，會發生此錯誤。
請確保您的手機使用相容的作業系統：
- Android 6 或更新版本
- iOS 11 或更新版本
在手機上安裝所有可用的安全性更新。
更新 Adobe Account Access 應用程式，以便開始使用它登入您的 Adobe 帳戶。
您無法存取您的手機
輸入與您 Adobe 帳戶相關聯的電子郵件地址，然後選取「繼續」。
如果您沒有登入成功，請在登入頁面上選擇選取其他登入方式。
選取以電子郵件接收驗證碼的選項。
輸入您在電子郵件中收到的驗證碼。
輸入您的帳戶密碼，然後選取「繼續」以登入 Adobe 帳戶。
