我沒有在 Adobe 上購買任何產品或服務，為什麼信用卡帳單上有一筆收費？

若您幫他人 (例如家人、朋友或同事) 購買 Adobe 產品或服務，您的發票就會反映這項費用。

您是否下載了 Adobe 產品或服務的試用版？

某些 Adobe 產品和服務 (例如 Adobe Acrobat、Adobe Photoshop、Adobe Illustrator 或 Adobe Stock) 的試用版會在試用期結束後，自動轉換為付費版。請查看您的「計劃」頁面，檢視您目前訂閱的產品與服務。

您是否曾試用 Adobe Stock 的免費會籍？

在 Adobe Stock 的免費促銷活動結束後，您的付會會籍就會開始，並會自動收取月費。

您去年有沒有購買 PDF 服務，例如 Create PDF？

某些 PDF 服務會每年續約一次，例如 Adobe Acrobat PDF Pack、Adobe Acrobat Export PDF 或 Fill & Sign。您可以前往「計劃」頁面檢視訂閱項目。