了解如何在您的 Adobe 帳戶內尋找帳單記錄及列印您的發票。

不提供每月電子郵件發票:Adobe 目前不提供每月自動化電子郵件發票。

尋找有效訂閱的發票

如果是有效訂閱,請依照以下指示進行。若要檢視已取消訂閱或其他訂單的發票,請參閱「取得已取消訂閱或其他訂單的發票」。

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,並使用您的 Adobe ID 和密碼登入,或使用您的社群媒體 (Facebook 或 Google) 帳戶登入。

    團隊客戶?

    如果您有適用於團隊的 Creative Cloud 會籍,只有主要管理員可以檢視與您的帳戶相關聯的帳單資訊。

  2. 在頂端的導覽列中,按一下「計劃」。

    按一下「計劃」
  3. 按一下「管理計劃」。

    Manage-plan-page
  4. 在「帳單記錄」中,針對您要的收據按一下「檢視 PDF」。

    Billing-history-view-PDF
  5. 若要列印發票,請按一下 PDF 檢視器的「列印」圖示或在瀏覽器中選擇「檔案 > 列印」。

    如果您的電腦沒有安裝 PDF 檢視器,您必須安裝 Adobe Reader

看到 Adobe 商店的連結而不是發票?

在由 Adobe 電子商務合作夥伴 Digital River 提供服務的國家/地區中,列印發票的程序會不一樣。如果您在「帳單記錄」區段中看到 Adobe 商店的連結,請依照底下指示來列印發票。

如果「帳單記錄」區段包含 Adobe 商店的連結

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,並使用您的 Adobe ID 和密碼登入,或使用您的社交 (Facebook 或 Google) 帳戶登入。

  2. 在頂端的導覽列中,按一下「計劃」。

    從頂端導覽列中選取「計劃」
  3. 在「我的計劃」區段中,按一下「管理計劃」。

  4. 在「帳單記錄」區段中,按一下「Adobe 商店」連結。

    按一下「Adobe 商店」連結
  5. 如果出現提示,請輸入您的 Adobe ID 和密碼。

  6. 在「計劃資訊」區段中,按一下「檢視交易記錄」。

    按一下「檢視交易記錄」
  7. 按一下您要列印之發票的訂單或交易 ID。

  8. 在出現的畫面中,根據您所在的地區按一下「檢視發票」或「訂單詳細資料」。

    檢視發票
  9. 在出現的畫面中,根據您所在的地區按一下「列印」按鈕

    按一下「列印」
  10. 若要列印發票,請按一下 PDF 檢視器的「列印」圖示或在瀏覽器中選擇「檔案 > 列印」。

    如果您的電腦沒有安裝 PDF 檢視器,請安裝 Adobe Reader

取得已取消訂閱或其他訂單的發票

請依照下列步驟進行:

  1. 使用您的 Adobe ID 和密碼登入您的 Adobe ID 帳戶

  2. 在頂端導覽列中,按一下「計劃」。

  3. 在左窗格中,按一下「訂單記錄」。

  4. 按一下您要列印的發票所屬的訂單號碼。 

  5. 在「帳單記錄」區段中,按一下您要列印的發票旁邊的「檢視 PDF」。

  6. 若要列印發票,請按一下 PDF 檢視器的「列印」圖示,或在瀏覽器中選擇「檔案 > 列印」。

    如果您的電腦沒有安裝 PDF 檢視器,您必須安裝 Adobe Reader

    註解:

    當您嘗試列印發票時,如果瀏覽器中顯示空白畫面,請清除瀏覽器快取,或使用其他瀏覽器再次嘗試這些步驟。

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