了解如何在您的 Adobe 帳戶內尋找帳單記錄及列印您的發票。

在開始之前:您看到的是哪一個帳戶頁面?

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我們正致力於改善您的使用體驗。目前正在轉換至重新設計的帳戶頁面。我們可將您導向到正確的內容,請先查看您擁有哪一個帳戶頁面。


  1. 登入您的 Adobe 帳戶 (請使用您在設定帳戶時所提供的電子郵件地址)。

  2. 根據您的帳戶頁面,按一下下方相符的頁面,您將會找到正確的指示。

不提供每月電子郵件發票:Adobe 目前不提供每月自動化電子郵件發票。

如何尋找及列印發票

如果是有效訂閱,請依照以下指示進行。若要檢視已取消訂閱的發票,請參閱「取得已取消訂閱的發票」。

  1. 存取您的 Adobe ID 帳戶,並使用您的 Adobe ID 和密碼登入,或使用您的社群媒體 (Facebook 或 Google) 帳戶登入。

    團隊和企業客戶?

    如果您有適用於團隊的 Creative Cloud 會籍或是適用於企業的 Creative Cloud 會籍,只有主要管理員可以檢視與您的帳戶相關聯的帳單資訊。

  2. 在「計劃和產品」下,按一下「管理計劃」。

    管理計劃

    依照您所在的國家/地區,將會顯示下方標示的其中一種選項:

    列印發票選項
    顯示「帳單記錄」選項或「檢視交易記錄」選項
  3. 依照您的畫面 (如上方所示) 按一下下方的選項,接著依照指示進行。

帳單記錄選項

  1. 在「帳單記錄」區段中,尋找您想要列印的發票,然後按一下旁邊的「列印」按鈕。

    發票或收據的 PDF 副本會顯示在個別的瀏覽器索引標籤中。

    列印發票
    列印發票
  2. 若要列印發票,請按一下 PDF 檢視器的「列印」圖示,或在瀏覽器中選擇「檔案 > 列印」。

    如果您的電腦沒有安裝 PDF 檢視器,您必須安裝 Adobe Reader

    註解:

    當您嘗試列印發票時,如果瀏覽器中顯示空白畫面,請清除瀏覽器快取,或使用其他瀏覽器再次嘗試這些步驟。

檢視交易記錄選項

  1. 按一下「檢視交易記錄」。

  2. 按一下您要列印的訂單或交易的號碼。 

  3. 在出現的畫面上,根據您所在的地區按一下「檢視發票 」或「 訂單詳細資料

    檢視發票
    檢視發票
  4. 在出現的畫面上,按一下「列印」按鈕。

    列印
    列印
  5. 若要列印發票,請按一下 PDF 檢視器的「列印」圖示,或在瀏覽器中選擇「檔案 > 列印」。

    如果您的電腦沒有安裝 PDF 檢視器,您必須安裝 Adobe Reader

    註解:

    當您嘗試列印發票時,如果瀏覽器中顯示空白畫面,請清除瀏覽器快取,或使用其他瀏覽器。 

取得已取消訂閱的發票

請依照以下步驟取得已取消訂閱的發票:

註解:

在由 Adobe 電子商務合作夥伴 Digital River 提供服務的國家/地區中,您必須與我們聯絡以取得已取消訂閱的發票。

  1. 使用您的 Adobe ID 和密碼登入您的 Adobe ID 帳戶

  2. 在頂端導覽列中,按一下「計劃和產品」。

  3. 在「訂單記錄」底下,按一下「檢視您的訂單」。

  4. 按一下您要列印的發票所屬的訂單號碼。 

  5. 在「帳單記錄」區段中,按一下您要列印的發票旁邊的「列印」圖示。

  6. 若要列印發票,請按一下 PDF 檢視器的「列印」圖示,或在瀏覽器中選擇「檔案 > 列印」。

    如果您的電腦沒有安裝 PDF 檢視器,您必須安裝 Adobe Reader

    註解:

    當您嘗試列印發票時,如果瀏覽器中顯示空白畫面,請清除瀏覽器快取,或使用其他瀏覽器再次嘗試這些步驟。

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