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取消 Adobe 試用版或訂閱

如果您是從 Adobe 購買的,請了解如何取消計劃或免費試用。如果您是在其他地方購買的,請直接與購買的店家聯絡。

註解:

 想改為切換計劃嗎?看看如何更改為更適合您需求的計劃

如何取消您的試用版或訂閱

您可以透過 Adobe 帳戶頁面取消您的試用版或個人計劃 (從 Adobe 購買)。

  1. 針對您要取消的計劃選取「管理計劃」。

    選取「管理計劃」或「檢視計劃」。

  2. 選取「取消您的計劃」。

    在管理計劃部分中,選擇取消您的計劃以繼續取消。

    沒有看到「取消您的計劃」嗎?如果我們正在處理您的付款或付款有問題,則該選項就無法使用。請在 24 小時後再試一次。

  3. 檢查您計劃的詳細資料,然後選取「繼續取消」。

  4. 指出取消的原因,然後選取「繼續」。

  5. 檢閱取消詳細資料,然後選取「確認取消」。

註解:

請務必檢查您的電子郵件以進行確認。您還可以檢查您的帳戶頁面以驗證取消是否已完成。

取消團隊計劃

取消費用和退款

退款的狀況依照您取消的時間和您購買的訂閱類型而定。對於絕大多數計劃,如果您是在首次購買後的 14 天內取消,可獲得全額退款。 了解取消後是否可取得退款。

取消我的 Creative Cloud 訂閱會有什麼影響?

在取消 Creative Cloud 訂閱後,您就無法再存取您的 Creative Cloud 應用程式,也不能存取付費的 Creative Cloud 訂閱內的大部份服務。

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