在 Finder 中,請前往 Library/Application Support/Adobe。
瞭解解決啟動 Adobe Muse 時出現的「無法驗證您的 Adobe Muse 訂閱」錯誤訊息的方法。
當您啟動 Adobe Muse 時,是否收到此錯誤訊息?
「無法驗證您的 Adobe Muse 訂閱。我們已經有一段時間無法驗證您的 Adobe Muse 訂閱。請連線至網際網路以繼續使用 Adobe Muse。」
請嘗試本文件中的解決方案。
請根據您的作業系統,依照下列指示進行。
警告: 請確定您從正確位置刪除正確的檔案和資料夾,以避免無法挽回的資料遺失。如有任何疑問,請聯絡支援人員。
在 Finder 中,請前往 Library/Application Support/Adobe。
看不見資源庫檔案夾嗎? 請參閱存取隱藏的使用者資源庫檔案 | Mac OS 10.7 Lion 以取得協助。
將 MBL Store 和 OOBE 資料夾拖曳至「垃圾桶」。
在 Finder 中,前往 Library/Preferences。
將 AdobeMuse 資料夾 (在「偏好設定」資料夾中) 拖曳至「垃圾桶」。
啟動 Adobe Muse,然後依照螢幕上的指示進行。Adobe Muse 會要求您重新輸入部分設定資訊,例如 Adobe ID 和使用者介面的語言。
請執行下列任一動作:
以右鍵按一下 MBL Store 和 OOBE 資料夾,並選擇「刪除」。
請執行下列任一動作:
以右鍵按一下「Adobe Muse」資料夾 (在 Roaming/Local Settings 資料夾中),並選擇「刪除」。
啟動 Adobe Muse,然後依照螢幕上的指示進行。Adobe Muse 會要求您重新輸入部分設定資訊,例如 Adobe ID 和使用者介面的語言。
啟動網頁瀏覽器 (例如 Firefox 或 Internet Explorer),然後造訪 https://na1mbls.licenses.adobe.com。
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