無法登入 Adobe Muse、Creative Cloud Connection

註解:

Adobe Muse 不再增加新功能,並將於 2020 年 3 月 26 日停止支援。如需詳細資訊和協助,請參閱 Adobe Muse 終止服務常見問題集

問題

將更新套用至 Adobe Application Manager 後,在 Windows XP 或虛擬機器上啟動 Adobe Muse 或 Creative Cloud Connection 時,系統會提示您登入。

解決方法

  1. 關閉 Muse/Creative Cloud Connections。

  2. 開啟安裝目錄內的二進位目錄。以下列出產品和作業系統的位置。

    Muse

    在 Windows 64 位元: \Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    例如: C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    在 Windows 32 位元: \Program Files\Adobe\Adobe Muse\META-INF\AIR\extenstions\com.adobe.ims.extentions\META-INF\ANA\Windows-x86

    在 Mac: /Applications/Adobe Muse.app/Contents/Resources/META-INF/AIR/extensions/com.adobe.ims.extensions/META-INF/ANE/MacOS-x86/IMSLibANE.framework/Versions/A/Libraries

    Creative Cloud Connection

    在 Windows 64 位元: \Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection (64 Bit)

    在 Windows 32 位元,通常是 \Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud Connection

    在 Mac: /Applications/Adobe Creative Cloud Connection/Adobe Creative Cloud Connection.app/Contents

  3. 只要在檔案名稱的最後加上「.bak」(例如,IMSLib.dll.bak),即可重新命名二進位的 IMSLib.dll (Windows) 或 IMSLib.dylib (Mac)。

    註解:

    如需更新 Muse 或 Creative Cloud Connection,請確定您已還原原始檔案或重新安裝應用程式。

  4. 下載並解壓縮新版檔案,然後將檔案置放在與原始檔案相同的資料夾中。下載連結位於這些指示下方。

  5. 啟動 Muse/Creative Cloud Connections 然後登入。

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