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Seleziona Gestione piano per il piano da annullare.
Seleziona Annulla il tuo piano.
Non puoi annullare il piano se il pagamento è in fase di elaborazione o se si verifica un problema con il pagamento. Attendi 24 ore e riprova.
Controlla i dettagli del tuo piano, quindi seleziona Continua per annullare.
Seleziona il motivo dell'annullamento, quindi scegli Continua.
Esamina i dettagli dell'annullamento, quindi seleziona Conferma annullamento.
Se hai più di un piano, ogni piano deve essere annullato separatamente. L'annullamento di un piano non annulla gli altri piani attivi. Controlla il tuo Adobe account per controllare quali piani sono ancora attivi.
Controlla la tua e-mail per verificare se hai ricevuto una conferma da Adobe oppure verifica l'annullamento sulla pagina del tuo account.
Cosa succede dopo l'annullamento
L'accesso alle applicazioni e ai servizi a pagamento continua fino alla fine del periodo di fatturazione corrente. Il tuo Adobe account rimane attivo e conservi l'accesso ai vantaggi dell'iscrizione gratuita. Scopri di più sull'accesso all'account dopo l'annullamento del piano.
Se vedi ancora un addebito dopo l'annullamento, si tratta di solito dell'addebito finale per il periodo di fatturazione corrente. Ulteriori informazioni sugli addebiti della fatturazione.
Costi di annullamento e rimborsi
Il rimborso dipende dalla data di annullamento e dal tipo di abbonamento acquistato. Per la maggior parte dei piani, se annulli entro 14 giorni dall’acquisto iniziale, riceverai un rimborso completo. Scopri di più sull'idoneità al rimborso quando annulli il piano.
Per i clienti in Italia, puoi contattare l'Assistenza clienti per annullare senza alcun costo entro 30 giorni dalla notifica delle Condizioni d'uso aggiornate, prima che le Condizioni d'uso aggiornate diventino effettive.