Acrobat XI Pro サブスクリプションの概要

Acrobat XI Pro サブスクリプションは、プロフェッショナルな PDF のコミュニケーションを可能にします。PDF ファイルにリッチメディアを含めて作成および編集し、より安全に情報を共有し、より効率的にフィードバックを収集します。

Acrobat XI Pro サブスクリプションアカウントは、CSUI （Search and maintain subscription accounts in CSUI、kb405471（CSUI、kb405471 のサブスクリプションアカウントの検索と保守）を参照）または ABO ツールで保守されています。.

Acrobat XI は、2012 年 10 月 1 日に全世界に向けて公表され、Acrobat XI Pro サブスクリプションは、2012 年 10 月 15 日から利用開始になりました。

お客様は、Acrobat XI のサブスクリプションを購入すると、他のデスクトップのサブスクリプションと同様、シリアルキーを受け取りますが、このシリアル番号を使用することはありません。ソフトウェアは Adobe ID のみで使用できます。

お客様は、Adobe ID を使用して adobe.com にログインし、自分の請求やアカウントの詳細にアクセスできます。

注： Acrobat XI サブスクリプションは、地域を問わず Creative Cloud 会員でも利用できます。

購入オプションおよび価格構成

Acrobat XI サブスクリプションは、35 か国の Adobe.com のオンラインストアおよび 8 か国の Creative Cloud Web サイトで両方のプラットフォーム向けに販売されています。サブスクリプション版は、ダウンロード販売でのみ入手可能です。

お客様は、年間プランまたは月々プランのどちらかをお選びいただけます。年間プランは、毎月のお支払いで換算するとよりお得になります。

以下に価格の詳細を異なる通貨ごとにプラン別に記載します。

アップグレードオプション

Acrobat XI Pro サブスクリプションのお客様は、メンバーシッププランのアップグレードは可能ですが、ダウングレードのオプションはありません。ダウングレードする場合、年間サブスクリプションをキャンセルし、月々のサブスクリプションを新たにご購入いただく必要があります。お客様が利用できるすべてのアップグレードオプションについては、CSUI の「サービスプランの変更」セクションで確認できます。

契約終了およびキャンセルポリシー

サブスクリプションはすべて自動的に更新されます。Creative Cloud の Web サイトで購入したサブスクリプションの場合、お客様はサブスクリプションマネージャに移動し、自動更新をキャンセルして停止できます。お客様が購入済みのレベルのキャンセルを決定した場合、猶予期間後の Acrobat XI ソフトウェアの使用はできなくなります。

Acrobat XI Pro のお客様が月々プランのサブスクリプションをご利用の場合、更新をお知らせするリマインダーメールは送信されません。年間プランのサブスクリプションの場合、有効期限が切れる 30 日前にサブスクリプションのリマインダーが送信されます。

購入日から起算して 30 日以内にキャンセルされたプランには、全額を返金いたします。年間プランのサブスクリプションは、1 年契約となり、毎月分割でお支払いいただく必要があります。年間プランのお客様は、購入日から 30 日を経過してサブスクリプションを終了する場合、12 か月契約の残額の 50 % をお支払いいただきます。

詳細な手順は、Creative Cloud Membership | Cancelation | Refund, Return（Creative Cloud 会員 | キャンセル | 返金, 返品） ドキュメントで説明されています。

年間サブスクリプションの税金の払い戻し方法については、Cancel, refund process | Subscription services（キャンセル、返金プロセス | サブスクリプションサービス）を参照してください。