問題:iOS デバイスからのアクションを記録できません

この記事は、Adobe Captivate 9 のデバイスデモ機能の使用に関する問題に関するものです。(この機能を使用すると、Captivate を実行している Mac に接続した iOS デバイスでのアクションをキャプチャできます)。

特定の状況で、「記録」ボタンが無効になっていたり、iOSデバイスを Mac に接続したときにデバイスが正しくミラー化されません。

解決策

以下の手順に従って、この問題の修正プログラムを適用します。

  1. Mac 上で CPDeviceCapture アプリケーションを閉じます。

  2. DeviceCaptureSkins.zip ファイルをダウンロードします。

  3. このファイルを展開して、DeviceCaptureSkins.xml ファイルを表示します。

  4. CPDeviceCapture.app を右クリックして、「パッケージの内容を表示」を選択します。

  5. /Contents/Resources に移動して、DeviceCaptureSkins.xml を検索します。

  6. 上記の場所でダウンロードしたファイルに置き換えます。

  7. CPDeviceCapture アプリケーションを再起動します。

注意:

DeviceCaptureSkins.xml ファイルを置き換えた後も問題が発生する場合は、captivatehelp@adobe.com に電子メールを送信してください。使用している iOS デバイスの詳細と発生しているエラーを記してください。

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