Adobe Muse をインストールしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。

「エラーが発生しました。

インストーラーファイルが破損しているため、アプリケーションをインストールできません。アプリケーションの提供元から新しいインストーラーファイルを入手してください」。

解決策

解決策 1： Adobe AIR をインストールする

最新バージョンの Adobe AIR をダウンロードしてインストールします。

インストールが完了したら、次のセクションの手順に従って Adobe Muse を再インストールしてください。

解決策 2： Adobe Muse をアンインストール / 再インストールする

「Adobe Muse をアンインストールする」に記載の手順に従い、既にインストールされている Adobe Muse のコピー / バージョンをアンインストールしてください。

残ったものをすべて消去するには、以下のフォルダーにある Adobe Muse フォルダーを削除します。

• Mac OS： /Applications
• Windows： \Program Files （32 ビット）および \Program Files (x86)（64 ビット）

最新バージョンの Adobe Muse をダウンロードしてインストールします（Windows または Mac OS）。