インストーラーファイルが破損 | Muse 7.4

問題

Adobe Muse をインストールしようとすると、以下のエラーメッセージが表示されます。

「エラーが発生しました。

インストーラーファイルが破損しているため、アプリケーションをインストールできません。アプリケーションの提供元から新しいインストーラーファイルを入手してください」。

解決策

解決策 1: Adobe AIR をインストールする

最新バージョンの Adobe AIR をダウンロードしてインストールします。

インストールが完了したら、次のセクションの手順に従って Adobe Muse を再インストールしてください。

 

解決策 2: Adobe Muse をアンインストール / 再インストールする

Adobe Muse をアンインストールする」に記載の手順に従い、既にインストールされている Adobe Muse のコピー / バージョンをアンインストールしてください。

残ったものをすべて消去するには、以下のフォルダーにある Adobe Muse フォルダーを削除します。

  • Mac OS: /Applications
  • Windows: \Program Files (32 ビット)および \Program Files (x86)(64 ビット)

最新バージョンの Adobe Muse をダウンロードしてインストールします(Windows または Mac OS)。

 

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