웨비나용 이벤트 분석

이벤트 분석 대시보드는 마케터가 웨비나 성능을 추적하고, 정확하게 대상을 공략하기 위해 높은 의도의 잠재 고객을 식별하여, 궁극적으로 전환율을 높일 수 있도록 설계된 강력한 도구입니다. 이 대시보드는 참가자 상호 작용을 종합적으로 추적하여 개별 참가자 및 세션 성능에 대한 자세한 보고서를 제공합니다. 또한 참여도를 높인 콘텐츠 및 레이아웃에 대한 분석 기반 피드백을 제공하여 향후 웨비나의 가치를 다듬고 향상시킬 수 있습니다.

이 문서에서는 다음 항목을 다룹니다.

• 이벤트 분석 대시보드 액세스
• 이벤트 분석 대시보드 구성 요소
  
  • 이벤트 요약
    
  • 참여
  • 상호 작용
  • 온디맨드
  • 참가자 활동
  • 보고서 다운로드
• 참가자 참여 수준

이벤트 분석 대시보드 액세스

다음 단계에 따라 이벤트 분석 대시보드를 봅니다.

참고 항목

이벤트 분석 대시보드 구성 요소

대시보드는 다음과 같이 구성됩니다.

• 이벤트 요약: 이벤트의 실시간 및 온디맨드 성능에 대한 요약을 제공합니다.
• 참여: 실시간 웨비나의 성능에 대한 개요를 제공합니다.
• 상호 작용: 다양한 창에서의 참가자 참여에 대한 자세한 보기를 제공합니다.
• 온디맨드: 온디맨드 세션의 참여에 대한 자세한 보기를 제공합니다.
• 참석자 활동: 참여에 대한 통합 보기를 제공합니다.
• 보고서 다운로드: 다양한 창에서의 참여 보고서를 다운로드합니다.

이벤트 요약

요약에는 실시간 및 온디맨드 이벤트의 전체 성능과 이벤트 레코딩이 포함됩니다. 요약에는 등록, 참석자 및 레코딩 조회 수와 이벤트 기간 등이 요약되어 있습니다.

왼쪽 패널에서 이벤트 요약을 선택하여 실시간 및 온디맨드 이벤트 요약을 봅니다. 요약을 다운로드하려면 이벤트 요약(PDF)을 선택하세요.개요는 다른 섹션으로 분류됩니다.

참여

참여 탭에서는 실시간 웨비나의 성능에 대한 개요를 제공합니다.이 탭에는 주요 지표, 시간 경과에 따른 참여 및 참여자 상호 작용이 포함되어 있습니다.이 개요는 주관자가 이벤트의 성공을 평가하고 개선해야 할 부분들을 확인하는 데 도움을 줍니다.  

왼쪽 패널에서 참여를 선택하여 실시간 세션의 성능을 확인합니다. 참여 요약(PDF)을 선택하여 실시간 세션의 성능 요약을 다운로드합니다. 개요는 다른 섹션으로 분류됩니다.

상호 작용

이 인터페이스는 참석자가 상호 작용에서 상호 작용하고 세션에 참여하는 방법을 보여줍니다.이것은 투표 답변, Q&A 지표, 참석자의 반응 및 각 창에서 삭제된 링크 및 파일을 추적합니다.주최자는 이러한 창의 상호 작용 보고서를 다운로드할 수도 있습니다. 상호 작용 탭에서는 실시간 웨비나에 사용되는 다양한 참여 요소와 참여자의 상호 작용에 대한 상세한 분석을 제공합니다.

왼쪽 패널에서 상호 작용을 선택하여 상호 작용 탭에 액세스합니다.

상호 작용 섹션은 다음 탭으로 구성됩니다.

투표

투표 탭에는 투표 질문과 참여자 응답 분포가 표시됩니다. 모든 투표 질문에 대한 시각화는 다음 정보를 표시합니다.

• 투표 질문 유형
• 객관식, 복수 대답 또는 주관식 질문
• 투표 질문
• 응답 수
• 투표가 열려 있고 응답이 수락되는 기간입니다.
• 다양한 옵션에 대한 응답 분포

투표 응답을 다운로드하려면 투표 보고서(CSV)를 선택하세요.

퀴즈

퀴즈 탭에는 웨비나 중 진행된 퀴즈 분석이 표시됩니다. 모든 퀴즈에 대한 시각화는 다음 정보를 표시합니다.

• 퀴즈에 참여한 총 참가자
• 퀴즈에 응답을 제출한 참가자 수
• 퀴즈의 질문 수. 질문을 보려면 목록 보기를 하세요.
• 받은 응답의 평균 정확도. 정확도와 결과를 보려면 순위표 보기를 선택하세요.
• 퀴즈를 시도하는 데 걸린 평균 시간

질문, 순위표 및 총 소요 시간이 포함된 퀴즈 보고서를 다운로드하려면 퀴즈 보고서(.ZIP)를 선택하세요. 다운로드하지 않고 동일한 보고서를 보려면 자세한 보고서 보기를 선택하세요.

기타 상호 작용

탭을 통해 실시간 세션 중 Q&A, 파일 다운로드 및 반응의 지표를 볼 수 있습니다. 탭에는 다음 패널이 포함되어 있습니다.

오른쪽 상단 드롭다운에서 상호 작용 보고서 다운로드를 선택하여 다른 창에 대한 보고서를 다운로드합니다. 더 나은 추적을 위해 Q&A 보고서, 링크 및 파일 보고서, 및 반응 보고서 를 여기에서 다운로드하세요.

창 간 참여 정보는 다른 섹션에서 확인할 수 있습니다.

온디맨드

이 인터페이스는 온디맨드 세션에 대한 개요를 제공합니다. 성능 지표, 시간 경과에 따른 보기 및 세션 기간을 볼 수 있습니다. 이것은 온디맨드 세션에서 참가자 참여를 추적하는 데 도움이 됩니다.

온디맨드 세션의 요약 보고서를 다운로드하려면 온디맨드 보고서(CSV)를 선택하세요.

참가자 활동

이 섹션에서는 각 참가자의 참여에 대한 통합된 정보를 볼 수 있습니다. 

테이블은 다음과 같이 구성됩니다.

• 각 참가자의 참여 수준. 이 값을 높음에서 낮음으로 또는 그 반대로 정렬할 수 있습니다. 참가자 참여 수준에서 참여 수준 분류에 대해 알아봅니다. 
• 참가자가 참석한 세션의 기간.
• 응답한 투표 수.
• 응답한 투표 수.
• 클릭한 링크 수.
• Q&A 창에서 질문한 질문 수.

참가자 활동 보고서를 다운로드하려면 참석자 활동 보고서(CSV)를 선택하세요.

보고서 다운로드

중앙 집중식 허브에서 다양한 활동 및 창에 대한 보고서를 다운로드합니다.

참가자 참여 수준

이벤트 분석 대시보드는 Adobe Connect의 다양한 참가자 상호 작용을 단일 참여도 수준 분류로 통합합니다. 웨비나 중 상호 작용을 바탕으로 참가자들은 참여도 높음, 중간 또는 낮음으로 분류됩니다. 이를 통해 사용자는 잠재 고객을 채점하고 주요 잠재 고객을 식별할 수 있는 통합 지표를 얻을 수 있습니다. 

각 참가자의 참여 수준을 분류하는 기준을 이해합니다.

온디맨드

대시보드는 세션 레코딩의 성능을 요약하며 시간에 따른 주요 지표 및 조회수를 강조 표시합니다. 이것은 온디맨드 세션에서 참가자의 참여를 평가하는 데 도움이 됩니다.

온디맨드 세션의 성능 요약을 다운로드하려면 온디맨드 보고서(CSV)를 선택하세요.