문제: iOS 장치에서의 동작을 기록할 수 없음

이 기사는 Adobe Captivate 9에서 장치 데모 기능 사용과 관련된 문제에 관한 것입니다. 이 기능을 사용하면 Captivate를 실행 중인 Mac에 연결된 iOS 장치에서 동작을 캡처할 수 있습니다.

특정 상황에서 [기록] 단추가 비활성화되거나 iOS 장치를 Mac에 연결한 경우 장치가 제대로 미러링되지 않습니다.

해결 방법

이 문제에 대한 수정 사항을 적용하려면 아래 지침을 수행하십시오.

  1. Mac에서 CPDeviceCapture 앱을 닫습니다.

  2. DeviceCaptureSkins.zip 파일을 다운로드합니다.

  3. 이 파일의 압축을 풀어 DeviceCaptureSkins.xml 파일을 표시합니다.

  4. CPDeviceCapture.app을 마우스 오른쪽 단추로 클릭하여 패키지 내용 표시를 선택합니다. 

  5. /Contents/Resources로 이동하여 DeviceCaptureSkins.xml을 찾습니다.

  6. 위의 위치에서 다운로드한 파일을 바꿉니다.

  7. CPDeviceCapture 앱을 다시 시작합니다.

참고:

DeviceCaptureSkins.xml 파일을 바꾼 후에도 계속해서 문제가 발생하면 captivatehelp@adobe.com으로 전자 메일을 보내주십시오. 전자 메일을 보내실 때에는 사용 중인 iOS 장치와 발생한 오류에 대해 상세히 기록해 주십시오.

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